西安招聘

职位信息

招聘岗位：账单提醒客服

岗位职责： 

1.通过电话的形式，根据分配的不同程度的违约客户名单，协助和提醒客户及时处理逾期的 

款项，帮助客户解决还款遇到的问题，并不断提升催收质量和催收效果； 

2.通过电话、手机短信及信函等方式，为客户提供贷后服务； 

3.结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作 

流程的优化建议； 

4.完成上司安排的其他工作。 

任职资格： 

1.大专（含）以上学历，具备基本的金融知识或法律知识者优先； 

2.普通话标准流利，善于沟通，具备谈判技巧； 

3.较强的风险防控意识； 

4.有良好的学习能力和适应能力，同类型工作1年以上经验者优先； 

5.具备基本的电脑运用知识，熟悉office办公软件的操作； 

6.接受实习生。 

薪酬福利待遇： 

无责任底薪2500+500（职级工资）+提成绩效，综合薪资最低8500起步，55% 过万

上进心强，业务能力突出者可突破万元月薪。 

入职五险一金！

早九晚六，甲级写字楼环境，月休6-7天，入职购买五险一金，员工生日会，过节福利等； 

工作地址：滨湖新区成都路联投v中心

知学信息成立于2004年，截止到2019年底，在全国设立了11家子公司，16家分公司，25家办事机构。目前拥有自有员工3000多名，核心业务包括业务外包服务、灵活经营平台、教育培训服务是一家互联网时代的新型服务企业。 基于大数据，借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道，整合产业链上下游，推进全生命周期下的客户服务与产品营销，为客户提供定制的、精准的服务与产品。目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司。 知学全力打造上海运营总部、成都生产总部两大中心；深耕三大区域中心：长三角、中原、西南，逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式，能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求，也能够适应新时代消费者的个性化需求。