西安招聘

2、在总经理领导下，根据公司发展战略规划，制定公司品质管理规划。

3、协助总经理搞好品质管理体系的建立，定期向总经理报告提高服务品质所采取的措施及效果。

4、负责公司各部门、项目的培训和指导；协同办公室共同抓好提高员工整体素质的培训，为公司的发展培养合格员工，提供储备人才。

5、作风民主，坚持原则，办事公道，不循私情，深入基层调查研究，针对服务品质存在的问题，及时反馈，迅速处理，保证管理服务政令通畅，良性循环。

6、负责制订公司员工行为规范，服务品质的考核，奖惩标准。随时检查执行情况，及在督查过程中发现的新情况、新问题，供领导决策参考。

7、负责对各部门、项目日常工作的过程、进度、工作品质的监督检查工作，定期将检查结果汇总并书面报公司领导。

任职资格

1、35岁以下，形象良好，性格开朗，普通话清晰

2、本科及以上学历。

3、有物业管理或工程造价相关工作经验

4、掌握物业客户服务的各种操作流程及手续办理程序、掌握excel等相关办公应用软件

5、了解物业相关法律法规、物业管理专业知识、品质管理基本知识等

具有良好的抗压能力、口头表达、沟通