西安 [切换城市] 西安招聘

客服专员

南京金鹰国际物业集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:镇江
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


主要职责:

    

1、街区业主的来访接待,解答业主咨询,受理业主投诉、维修、求助;咨询与收集业户建议,并做好相应记录;

    

2、定期进行客户回访、客户满意度调查等。

    

3、发生紧急意外情况,做好对业主的解释说明工作;

    

4、负责本部门工作资料档案和业主档案的建立与管理;

    

5、街区水电充值、物业费的收取等;

    

6、进场商户装修手续、撤场商户各项手续的办理。

    

7、负责完成上级领导交办的其它工作。

    

任职资格:

    

1、大专(含)以上学历,身高160cm左右,气质佳。

    

2、工作认真负责,有耐心亲和力,有较好的沟通力以及服务意识。

    

3、熟练掌握办公软件。

    

4、有客服工作经验者优先考虑;

工作地点:金鹰街区


工作时间及待遇:单休,***,缴纳五险一金,提供工作日午餐补贴;


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

   金鹰国际物业集团是拥有国家物业管理一级资质,是中国物业管理协会、南京市物业管理协会的常务理事单位。自1999年成立以来始终坚持国际化视野,践行匠心精神,近20年来执着地专注于高端商业、高档酒店、高端写字楼、高档住宅等服务领域,率先通过“三大国际标准体系”认证,坚持以客户为导向,品质为核心,服务为纽带,致力成为高端商业管理、写字楼管理领域的引领者和全生命周期服务的践行者。
    集团深耕长三角,辐射全国,并跨足海外,在全国拥有子、分公司数十家,合计管理面积逾千万平米,为商业、办公、酒店、豪宅、综合体等高端客户提供定制尊享服务。公司秉承“比承诺做得更好”的服务理念,获得各级荣誉百余项,在高端物业行业细分领域具有领先优势。
    集团坚持贯彻“乐观进取,诚信负责;坚毅不拔,敬业团结”的企业精神,引领时代步伐,勇于打破传统物业局限,秉持敢为人先的魄力,努力打造物联网时代的智慧化服务平台。

福利待遇:
一经录用,提供富有竞争力的薪酬,良好的晋升空间,缴纳五险一金。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西安市高新区科技路37号海星城市广场A座5F金鹰国际购物中心