客服专员
南京金鹰国际物业集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-08-20
- 工作地点:镇江
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
主要职责:
1、街区业主的来访接待,解答业主咨询,受理业主投诉、维修、求助;咨询与收集业户建议,并做好相应记录;
2、定期进行客户回访、客户满意度调查等。
3、发生紧急意外情况,做好对业主的解释说明工作;
4、负责本部门工作资料档案和业主档案的建立与管理;
5、街区水电充值、物业费的收取等;
6、进场商户装修手续、撤场商户各项手续的办理。
7、负责完成上级领导交办的其它工作。
任职资格:
1、大专(含)以上学历,身高160cm左右,气质佳。
2、工作认真负责,有耐心亲和力,有较好的沟通力以及服务意识。
3、熟练掌握办公软件。
4、有客服工作经验者优先考虑;
工作地点:金鹰街区
工作时间及待遇:单休,***,缴纳五险一金,提供工作日午餐补贴;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
金鹰国际物业集团是拥有国家物业管理一级资质,是中国物业管理协会、南京市物业管理协会的常务理事单位。自1999年成立以来始终坚持国际化视野,践行匠心精神,近20年来执着地专注于高端商业、高档酒店、高端写字楼、高档住宅等服务领域,率先通过“三大国际标准体系”认证,坚持以客户为导向,品质为核心,服务为纽带,致力成为高端商业管理、写字楼管理领域的引领者和全生命周期服务的践行者。
集团深耕长三角,辐射全国,并跨足海外,在全国拥有子、分公司数十家,合计管理面积逾千万平米,为商业、办公、酒店、豪宅、综合体等高端客户提供定制尊享服务。公司秉承“比承诺做得更好”的服务理念,获得各级荣誉百余项,在高端物业行业细分领域具有领先优势。
集团坚持贯彻“乐观进取,诚信负责;坚毅不拔,敬业团结”的企业精神,引领时代步伐,勇于打破传统物业局限,秉持敢为人先的魄力,努力打造物联网时代的智慧化服务平台。
福利待遇:
一经录用,提供富有竞争力的薪酬,良好的晋升空间,缴纳五险一金。
集团深耕长三角,辐射全国,并跨足海外,在全国拥有子、分公司数十家,合计管理面积逾千万平米,为商业、办公、酒店、豪宅、综合体等高端客户提供定制尊享服务。公司秉承“比承诺做得更好”的服务理念,获得各级荣誉百余项,在高端物业行业细分领域具有领先优势。
集团坚持贯彻“乐观进取,诚信负责;坚毅不拔,敬业团结”的企业精神,引领时代步伐,勇于打破传统物业局限,秉持敢为人先的魄力,努力打造物联网时代的智慧化服务平台。
福利待遇:
一经录用,提供富有竞争力的薪酬,良好的晋升空间,缴纳五险一金。
联系方式
- 公司地址:地址:span西安市高新区科技路37号海星城市广场A座5F金鹰国际购物中心