西安招聘

1 工作职责：
一通过电话，传真和电子邮件及时回复客户查询和请求：
一根据客户的要求接收和处理订单，并跟进相关信息：
一跟进并清除积压的订单，处理出货，以提高交付效率：
一处理客户的相关纠纷，敦促货款支付，提高日销售额：
一根据公司的程序和服务标准处理顾客的投诉：
一协助团队的其他成员和高级客户服务主任的工作。
2、职位要求：
一大专或以上学历：
一熟练的英语沟通及电脑操作（Windows，MS Office等，熟练的英语专业知识，300字的英语文章能在半小时内翻译完，一分钟能打50-60个英语单词，能简单的英语口语）；
一语言沟通、表达能力强；具有客服意识及结果导向，能承受工作压力：
一具有学习能力及工作效率。
3、公司具完善的福利制度，包括：
一基本工资（约3000） 加班费 其它福利；
一五天工作制，加班严格按照国家规定计算加班工资；
一年底双薪，年终奖金；
一按政府规定购买社会保险和住房公积金；
一提供工作餐和住宿／住房补贴（包工作餐，住房有补贴：250元/月）；
一完善的年假制度和年度体检方案。

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