西安招聘

工作职责:

1. 负责呼叫中心运营支持，包括呼入呼出话务监控、数据表报分析等；

2. 协助呼叫中心各项服务指标的达成及新需求的落地执行；

3. 负责每日电销工作总结和数据汇总，并且每周总结相关运营数据，形成分析报告；

4. 业务流程的制定、更新、实施与监控，相关人员的培训与辅导；

5. 反馈电销工作意见和信息，提出合理化建议和改进方案。

任职资格:

1. 1年以上呼叫中心运营支持经验，大专或以上学历；

2. 了解呼入呼出及在线聊天型呼叫中心销售转化运作；

3. 熟练使用Excel\Powerpoint\Visio等办公软件；

4. 较强的服务意识与责任心；

5. 能接受一定程度的出差。

备注：11月底搬迁到14号线将台附近东方金融，位置适合再投递简历。谢谢

淘车是国内专业的二手车新零售平台，于2018年6月获得腾讯、京东等战略投资人共同注资。淘车以“保真车源、保真车况、保真车价”为核心，致力于构建一个“车况全透明，买车更放心“的保真二手车生态体系，并通过线上互联网产品与线下门店相结合的新零售模式为消费者提供一站式购车服务，努力实现“让更多人拥有放心二手车”的企业使命。