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客服文员

成都天符人瑞教育咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

公司福利:

1、底薪无责3500+提成+全勤+奖金+早九晚六+双休+五险一金

2、享受国家法定节假日和带薪年假;

3、待遇丰厚,办公环境优越,机制完善,实行人性化管理;

4、不定期举行聚餐及娱乐活动,增强团队感情;

5、不定期举行员工拓展活动,优秀员工可享受公司组织的国内或者国际旅游;


岗位职责:
1、与顾客进行沟通交流,解决顾客的问题,维护公司形象 ;
2、跟踪顾客问题的处理进度并向用户反馈处理结果;
3、处理媒体、政府等其渠道的问题;
4、对可能产生的事件保持敏感性,及时上报,尽力避免企业因此而造成的负面影响;
5、与团队成员、企业内部相关部门保持紧密沟通的关系。


岗位要求:

1、大专及以上学历;
2、有无经验均可,可带薪培训;
3、具有良好的情绪控制能力;
4、有责任感、有耐心。

薪资福利:4~6k、周末双休、五险一金、年底双薪、节假日福利

公司介绍

2016年3月10日,人瑞集团正式发布国内首个O2O招聘平台“香聘”,并以其独创的以效果为导向的24小时极速入职模式,宣告互联网招聘效果时代的到来。此次发布的香聘,正是基于人瑞集团独有的大数据运营打造的以效果为导向的互联网O2O招聘平台。香聘通过精准匹配和快速反馈机制,快速匹配企业HR与求职者的需求,并通过O2O招聘模式实现企业和求职者的线下连接,简化招聘流程,帮助求职者在最短的时间内找到工作,确保招聘效果。

联系方式

  • 公司地址:地址:span凯丽大厦