西安招聘

你/妳的做事：

1、在线处理客户咨询，解答客户疑问，回电用户满意度回访；

2、能熟练处理售前，售中，售后等问题；

3、处理投诉和中差评的意见反馈；

4、对前一天的遗留问题进行跟踪，问题记录；

5、每月KPI考核奖励；

6、配合完成领导安排的其他工作。

我们喜欢的你/妳：

1、工作经验丰富者可放宽学历；在线客服经验优先考虑；

2、熟练使用office等办公软件，并有一定的网络知识基础，打字速度100/分钟；

3、较强的工作主动性、责任心及服务意识，并能承受较大的工作压力；

4、性格沉稳、有耐心、乐观、积极；普通话标准、流利，反应灵敏；

5、良好表达沟通能力、工作执行力、同理心、具较强责任心；

薪资

试用期3个月基本6000+绩效1500效，转正后基本7000+绩效1500

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