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(ID212966)知名箱包奢侈品 客服专员

上海任仕达人才服务有限公司

  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

· 通过电话、邮件或在线沟通等多种方式提供高品质的客户服务;

· 发掘客户需求,提供个性化服务,引导客户对品牌和产品的喜爱;

· 与客户进行有效互动,协助客户完成购买流程;

· 达成公司规定的各项指标(例如:电话接听率、服务品质等)



任职要求:

· 普通话标准,具备基本的英语书面和口头沟通能力;(英语不是必要条件,普通话是必要条件)

· 两年左右客户服务或零售相关领域工作经验;(奢侈品行业工作经验或美妆类箱包类优先)

· 优秀的沟通技巧以及客户服务意识;(对时尚有自己的理解、爱刷抖音小红书、了解网红产品、自己的形象气质佳的有加分)

· 良好的团队合作精神,有商业敏锐度,能承受一定的工作压力(能够适应轮休的工作)

* 不排斥有一定销售性质的工作(接听电话中会有顾客要求您协助下单)没有业绩指标压力。

* 学习能力强、态度好、亲切随和、声音甜美 全部都是加分项。

* 形象气质佳可加分,简历***附上您的个人近照,谢谢。



工作时间:

· 排班制,每天10:00-19:00或11:00-20:00;

· 周末及节假日轮休

公司介绍

上海任仕达人才服务有限公司诚聘

联系方式

  • Email:recruitmentsh@cn.randstad.com