西安招聘

职责描述：

1. 全面负责项目客户服务的日常管理和运营工作；

2. 制定与完善客户服务管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程； 

3. 负责售后客户关系的维系与保持，组织策划客户活动； 

4. 与物业公司进行衔接与沟通，监督物业公司相关工作； 

5. 参与项目竣工验收并对不符合标准的工程提出整改意见；

6. 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户保持良好沟通； 

7. 负责监管工程维修工作的开展； 

8. 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度； 

9. 协调部门和其他部门之间的关系； 

10. 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职要求：

1、 35岁以下，本科以上学历； 

2、 形象气质佳、有亲和力； 

3、有5年及以上房地产客户服务相关工作经验，熟悉客户关系管理工作，具备独立解决客户投诉事务的能力； 

4、有高端项目客服经验； 

5、良好的组织协调和沟通能力，责任心强；

6、良好的职业道德和团队精神。

“人才是金，胸怀是地” —— 金地集团西部区域地产公司
金地集团——做中国最有价值的地产企业
中国最具价值的房地产公司品牌
中国最具投资价值蓝筹地产公司
中国房地产上市公司综合实力10强
中国年度***企业公众形象—— “***雇主奖”

金地集团成立于1988年， 2001年在上海证券交易所正式挂牌上市（股票代码600383）。现已经形成以上海、深圳、北京、武汉、西安、沈阳、杭州为中心的华东、华南、华北、华中、西部、东北、东南等七大区域扩张战略格局。2001年上市年以来，企业规模累计以年均40％的速度高速增长。目前集团已形成了以房地产为主，金融、物业服务、地产中介同步发展的综合产业结构,品牌优势不断提升。
    在城市和项目扩张中，金地西部区域地产公司需要大量的优秀职业经理和专业人才加入。金地厚重的管理沉淀及丰富人才培养经验，多层次的培训与发展体系，优秀的人才培养机制，将为您提供极大的成长空间！
金地欢迎您的加入！