西安招聘

职位描述：
1. 负责统筹各项目全周期客户管理工作，包括项目整体的房屋交付、投诉处理及关系维护。
2. 负责提升项目客户满意度及项目风险管理，建立并完善客户关系的标准化作业指引流程
3.完善部门管理并开展部门内部员工培训及能力提升工作。

岗位要求
1. 全日制本科及以上学历，房地产相关专业背景优先；
2. 八年以上工作经验，两年以上同等岗位经验，有过组织大型客户活动经验；
3. 丰富的客户关系管理、服务运营经验，能够梳理、改进和提升客服管理体系；
4. 熟悉房地产相关政策法规，优秀的沟通能力和谈判交涉能力，较强的组织协调能力和应变能力。

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海伦堡中国控股有限公司（以下简称“海伦堡”）一家不断扩大的中国房地产开发商，业务覆盖全国，主要开发住宅物业，以及少量商业物业和创意科技园。
海伦堡于1998年在广东省开始开展业务，已于发展早期在广州、珠海、中山、佛山及惠州等广东省主要城市建立稳定的市场地位。凭借在广东省的丰富经验，已进入中国部分经济发达城市的市场，并创建战略性全国据点。
截至2019年6月30日，海伦堡拥有131个处于不同开发阶段的项目，总土地储备面积2490万平方米，已在主要位于珠江三角洲地区、长江三角洲地区、京津冀地区、华西地区及华中地区的12个省及直辖市的34个城市占据一席之地。
海伦堡专注于住宅物业的开发与销售。根据公司的业务策略，现已扩张至开发商物业及创意科技园，以增加收入来源的广度及稳定性。海伦堡开发商业物业供出售或持有作长期投资及资本增值目的。商业物业主要包括购物商场、办公单位及住宅物业附带的零售单位。此外，海伦堡还根据地方政府的开发规划在城郊设计、开发及经营综合创意科技园。