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客服专员

广东海伦堡地产集团有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-08-25
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职责描述:
1. 业主来电来访信息登记,并做好相关记录,形成接电接访电子档案;
2. 协调处理并跟进业主投诉、报修类问题;
3. 定期对电子档案进行梳理并形成成果报告;
4. 各类日常回访工作;
5. 相关活动的组织开展和跟进,交付筹备及风险预判;
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 普通话标准,有地产公司客服从业经验或物业客服处理投诉、维修、交付等经验;
3. 要具备较强的沟通能力及责任心,能承受一定的工作压力。
4. 具备基本的电脑办公软件操作,熟悉office办公软件者优先。

月薪+年终+专项奖+五险一金

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

海伦堡中国控股有限公司(以下简称“海伦堡”)一家不断扩大的中国房地产开发商,业务覆盖全国,主要开发住宅物业,以及少量商业物业和创意科技园。
海伦堡于1998年在广东省开始开展业务,已于发展早期在广州、珠海、中山、佛山及惠州等广东省主要城市建立稳定的市场地位。凭借在广东省的丰富经验,已进入中国部分经济发达城市的市场,并创建战略性全国据点。
截至2019年6月30日,海伦堡拥有131个处于不同开发阶段的项目,总土地储备面积2490万平方米,已在主要位于珠江三角洲地区、长江三角洲地区、京津冀地区、华西地区及华中地区的12个省及直辖市的34个城市占据一席之地。
海伦堡专注于住宅物业的开发与销售。根据公司的业务策略,现已扩张至开发商物业及创意科技园,以增加收入来源的广度及稳定性。海伦堡开发商业物业供出售或持有作长期投资及资本增值目的。商业物业主要包括购物商场、办公单位及住宅物业附带的零售单位。此外,海伦堡还根据地方政府的开发规划在城郊设计、开发及经营综合创意科技园。

联系方式

  • Email:kongqianwen@hlbdc.cn
  • 公司地址:泰山路159号正太中心B座23楼