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Apple售后店面前台接待

北京尚派正品科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位概述:

根据ASP管理要求,做好客户接待、取机、设备基本故障判定、库房收发货等工作。

岗位要求:

118-28岁之间,户口不限;

2、身高1.6米及以上,相貌端正,身体健康;

3、大专及以上学历(电子、计算机及相关专业优先);

4、有前台接待工作经验者优先考虑;

5、工作态度:诚信、敬业、认真、努力、积极、负责;

工作内容:

1、根据客户报告问题(硬件、软件、咨询)给出解决方案;

2、针对设备故障进行诊断测试,确认故障后打印服务报告书交接至工程师;

3、对取机设备进行功能检测,确保设备可正常工作;

4、引导客户取机确认签字并回收服务报告书;

5、引导客户进行满意度邮件回复;

6、取机后系统内进行结单;

7、良好部件入库及保管、领料;

8、维修坏件的存放及退运;

9、每日盘库。


职能类别:其他

关键字:售后

公司介绍

       北京尚派正品科技有限公司隶属于TCL集团旗下翰林汇信息产业股份有限公司,于2011年9月正式注册成立。
       尚派正品作为“Apple”中国区的【优质经销商】及【授权服务商】,在全国范围内开设连锁【Apple产品专卖店】及【Apple产品服务中心】,从事“Apple”全品类、全系列产品的零售业务及售后服务业务。公司自创立以来始终秉承“融合、务实、高效”的核心价值理念,采用标准化的集中管理模式,实现人、财、物的集中管理和业务一体化的运营,建立了统一采购、统一配送、统一价格、统一促销、统一结算、统一形象的标准化管理模式。公司所有销售的主机类产品均为“Apple”公司的直供正品,享有优秀的品质和全面的服务保障,所有销售的配件类产品也均是源自国内外知名品牌的原厂正品
       尚派正品一直以“将科技所带来的愉悦传递给更多人”作为企业的使命,力求提供最优质、最全面的服务给每一位顾客;以诚信、规范经营作为企业的立身之本,不断推进与广大合作伙伴密切合作;以服务提升价值作为企业愿景,共同将尚派正品打造成中国最知名、最受信赖的的零售企业。

联系方式

  • Email:zhangb@sunpiestore.com
  • 公司地址:地址:span碑林区友谊东路安西街南口中铁第一国际A座605室