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客服专员

深圳市德卡科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-09-17
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:市场助理  客服专员/助理

职位描述

1、学习客服系统,了解公司产品的基础知识;
2、及时解决400电话接到的客户问题,如提供资料、机具问题,积极向相关部门反馈,分阶段性总结问题;
3、需要跟进的客户问题,尽职尽责协调好;
4、收集行业展会、会议等活动,做好参展的前期准备;
5、品牌推广的协助,公众号、朋友圈、微博等自媒体更新;
6、配合市场部的其他工作需求;
任职要求:

    1、中专、专科、本科院校毕业;

  2、1年以上市场工作经验,有较强的沟通和理解能力;

  3、有追求,希望创造自己职业生涯可能性;

  4、积极主动,态度乐观,乐于分享。

4.5天工作制,2.5天休,五险一金,节日礼品,员工旅游,部门活动,运动场地等福利。

工作地点:南山西丽

公司介绍

    深圳市德卡科技股份有限公司创立于2005年,是国内领先的智能卡解决方案供应商,专业从事IC卡读写器、支付终端、RFID物联网设备、安全信息等产品的研发、生产和销售服务于一体的高新技术企业。

    德卡科技始终专注于技术研发和创新,产品完全拥有自主知识产权。德卡致力于产品的易用和易开发的推动,开创了多项行业应用首创的技术专利。如是USB接口的IC卡读写器的国内专利持有人。

    德卡科技创立的“D & C”读写器品牌是中国IC卡读写器行业的领先品牌,其产品在工商、税务、电信、金融、交通、医疗、电力、石油石化、教育等众多领域应用。目前德卡在全国15个中心城市建有销售服务机构,为每一位客户提供便捷的售后服务支撑。

    德卡科技目前是***重点高新技术企业,国家商用密码产品生产定点单位,中国智能卡专业委员会会员单位,金卡工程多功能卡应用联盟会员单位。德卡参与了多项IC卡国家行业标准的建设,获得过数十项主管部门和媒体的嘉奖和殊荣。

    我们将继续以“树民族科技,创世界品牌”为目标,不断的创新突破,超越自我,让更多、更好、更专业的产品走进千家万户。

联系方式

  • 公司地址:南山区茶光路文光工业区17栋4楼 (邮编:518055)