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客服/客户专员

深圳市泰久信息系统股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-30
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述


岗位职责

1)负责公司购票平台产品的上线、渠道部署等工作;

2)负责公司购票平台产品上线及部署后的问题收集、回复处理、分析及跟进等工作;

3)负责对产品使用体验进行调研收集及分析,配合运营及产品提出需求规划及用户使用体验改进需求;

4)负责公司购票平台上线或部署后客户的培训、引导等工作;

5)负责对公司购票平台亮点功能、新增功能的宣导、营销推广工作;

6)负责对公司购票平台的数据进行提炼,定期进行基础运营数据分析并输出运营分析报告;

7)负责公司公众号的基础运营工作、对外微信号的日常运营工作;

8)协助收集市场竞品信息(或非同类产品亮点功能的收集分析)并定期协助输出竞品分析;

9)其他。

岗位要求:
1)大专或以上学历;

2)两年以上互联网行业客服岗位经验或一年以上互联网行业运营岗位经验;

3)较强的沟通、协调与归纳总结能力;

4)积极主动、性格开朗乐观。

公司介绍

   深圳市泰久信息系统股份有限公司(简称“泰久信息”),始于2005年,由硅谷回国的技术精英陈龙军先生创立,公司总部位于深圳,现有员工200余人,2015年8月挂牌新三板,股票代码:833181,成为***家挂牌的服务文旅+文娱产业的互联网科技企业。公司技术积累十多年,已形成技术领先、完善成熟的全系列软硬件产品线及相应的内容+技术支持服务。
   公司秉承技术驱动娱乐新体验的使命,聚焦电影和旅游两大文化娱乐消费领域,并跨界整合电影、旅游行业资源,通过各类IP(电影电视综艺游戏等)赋能,融入多业态联合营销,打造线上线下沉浸式休闲娱乐场景。我们拥有电影行业全产业链以及旅游行业深厚的资源,沉淀了数亿级影院用户观影数据以及游客数据,各项产品已全面应用于上千家影院及景区,年处理过百亿的交易额,成功经受住了近5年的大流量的冲击和考验。
   公司下辖近10家分、子公司,与国内电影行业巨头(如中影、蓝海等)分别成立了控股、参股子公司。
   现诚邀有梦想、有斗志、敢于拼搏的你们加入我们的团队!
   在这里你们会得到:
   持续成长的环境和空间;
   持续提升的个人素质和技能;
   持续展现的自我价值和人生梦想... ...
   时不我待,奋斗要趁早,和我们一起征服星辰大海吧!

   欢迎访问深圳市泰久信息系统股份有限公司官方公众号(Mopon_sz)了解更多信息。

联系方式

  • 公司地址:地址:span泰然9路天地源盛唐大厦东座12楼