西安招聘

1、负责公司各网店售前客服工作，在线导购。具体包括向客户推荐商品、解答客户关于商品及订购的疑问和问题；

2、负责公司各网店售后客服工作，具体包括售后问题反馈、退换货处理、退款管理、各类客户投诉问题的核实处理、中差评回复处理等；

3、处理客户订单（抓单、审单、回写）；

4、目标客户的定期回访工作；

5、确保个人KPI达成；

6、上级领导交代的其他事情。

 

任职要求：

1、1年以上淘宝客服经验，熟悉淘宝后台操作；

2、熟练使用word、excel、ppt等办公室软件；

4、有耐心、细心、敬业、责任心强、沟通能力强。

5、能适应公司的排班制度。

工作时间：早班9:00-5:30；晚班6:00-12:00凌晨

薪资标准：底薪（3500）+提成+加班工资（周六记加班工资书双倍）

休假福利：做六休一，餐贴（每餐10元每日一餐）

   
  邦芒人力资源初创于2007年，一直专心为企事业单位提供优质的人力资源服务。对外服务范围：“劳务外包、人事劳动事务代理、服务外包、职业培训、猎头服务”等。人力资源服务覆盖了人员招聘、 面试、测评、培训、体检、档案整理、工资、社保、合同、辞职及其他增值服务。公司先后获得诚信企业、十强中介、成长型企业、服务外包重点培育单位、人力资源供应商、省中小企业公共服务示范平台等授信或表彰。

    目前与邦芒人力资源建立人事外包合作客户数万家，雇员数十万人。

   公司业务规模不断发展壮大，各分公司已经超过130家，浙江省内拥有遍布全省的分公司和办事处，在全国范围内服务区域遍布北京、天津、上海、南京、南通、苏州、合肥、兰州、青岛、济南、烟台、潍坊、菏泽、淄博、东营、西安、宝鸡、深圳、广州、东莞、武汉等城市。公司技术部通过自身努力，结合行业运作实际，自主开发办公系统、人事系统、人才网站等一系列信息化产品，有效提高客户服务响应速度，保证服务质量。

    我们坚信：客户的选择取决于我们的服务，所以我们一直致力于提供行业一流人力资源专业服务，努力缔造人力资源服务。