(ID211639) 大型美资外企 订单管理客服
上海任仕达人才服务有限公司
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2019-05-12
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
Responsibility 岗位职责
1、通过售前和售后客户服务功能，及时向内部和外部客户提供最高水平的服务质量。2、处理零件退货、维修、更换、销售订单和交货计划。
3、改善客户体验-管理投诉并与内部保持联系。
4、拜访经销商并提出改进客户服务运营和周转时间
5、维护客户通信报告，并将其用于数据分析、报告和改进建议。
Requirements 岗位要求
1、熟练掌握Excel和Power Point；
2、有很强的沟通表达能力，跨部门协调能力；
3、能快速学习，上手系统操作，书面英文邮件往来。
注：该岗位与世界500强人力资源集团任仕达（中国）签订1年外包合同，在职表现优异者有机会转内部或长期续签。
工作时间：9:00-18:00 上班地址：虹梅路宏业大厦
公司介绍
上海任仕达人才服务有限公司诚聘
联系方式
- Email：recruitmentsh@cn.randstad.com