西安 [切换城市] 西安招聘

客服专员

成都天符人瑞教育咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、快速掌握公司的产品性能,了解客户需求,解答客户疑问;

1、使用多渠道方式(如电话、短信、贴吧,微信等)与客户进行沟通,帮助客户解决问题;

2、维护好新老客户关系并积极主动地去了解客户产品使用情况;

3、对新老客户反映的情况和问题进行归纳、整理,并及时解答;

4、室内办公,不带销售性质;

任职资格

1、年龄在18—30周岁,本科学历及以上

2、普通话标准,吐字清晰,语音甜美,身体健康,具备一定的沟通、应变能力和抗压能力;

3、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨。

4、可接收应届毕业生,无基础人员

薪资福利

1、薪酬福利:具有市场竞争力的薪资(3000-8000元)主要包含:带薪培训+倒班津贴+节假日福利+生日福利+住院探望费+结婚慰问金+年终奖金+综合福利保险+企业年金+每年免费体检+带薪年休+定期团队活动等等

2、舒适环境:公司环境很有爱,空调随时开放,提供沐浴室、网吧、图书室、爱心母乳室,心语室(心理辅导师)、休息室;

3、公司组织不定期培训,拓展提升人业务能力;

公司介绍

2016年3月10日,人瑞集团正式发布国内首个O2O招聘平台“香聘”,并以其独创的以效果为导向的24小时极速入职模式,宣告互联网招聘效果时代的到来。此次发布的香聘,正是基于人瑞集团独有的大数据运营打造的以效果为导向的互联网O2O招聘平台。香聘通过精准匹配和快速反馈机制,快速匹配企业HR与求职者的需求,并通过O2O招聘模式实现企业和求职者的线下连接,简化招聘流程,帮助求职者在最短的时间内找到工作,确保招聘效果。

联系方式

  • 公司地址:地址:span凯丽大厦