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此岗位代俺来也（上海）网络科技有限公司发布

1、主要负责公司400热线及微信与客户沟通，为全国大学生客户提供售前服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，有问必答，并能独立处理投诉问题！
2、对客户要充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
3、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调。

任职要求:

1、半年以上同等工作经验 （男女不限）
2、富有团队协作精神，较强的协调沟通解决问题

3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅，具备良好客户沟通能力 、较强责任感
4、学习能力强，熟悉电脑，能快速熟悉平台功能操作
5、优秀应届生也可

俺来也（上海）网络科技有限公司成立于2014年12月。作为覆盖全国大学校园区域广的校园移动互联网O2O服务平台，俺来也具有全生态产业链的成熟运作模式。公司目前覆盖全国21个城市，五百余所高校，是目前国内极具成长潜力的校园O2O全生态链移动互联平台。
俺来也——校园“轻”生活掌门，是覆盖全国大学校园的移动互联网O2O服务平台。作为校园O2O服务平台，俺来也致力于打造真正意义上的全产业生态链。以高频刚需的O2O商品买卖“俺来买”作为入口，在深挖学生实际需求的基础上细分校园市场，学生可通过“俺来也”微信服务号或app便捷下单购买千余种日常急需商品，所下订单通过学生自由***快递员（筋斗云）抢单的方式，由抢得订单的筋斗云采办配送，平台承诺商品在29分钟内送到手免运费。
此外，俺来也建立重度垂直的生态产业链模式精耕运营，延伸出了“俺来卖”、“俺来玩”、“俺有金”、“俺有才”、“品牌馆”、“西游早餐”、“数码管家”等版块，并在战略发展上研发IP项目，成立了俺来直播、俺来也3.0影像购物计划、俺来也青春创业营菁英汇、王牌驾到、俺来也CBD等12个大IP事业部，为大学生们提供了不止于商品买卖的服务。2016年全面展开战略布局，从校园到商务CBD进行横向产业延伸，建立用户终身资产价值体系进击CBD（商务楼宇）移动互联社区（白领派）从校园到商务CBD战略延伸将沿用重度垂直的众包模式，并拓展商务楼邻里“社群思维”社交方式和架构资源共享渠道，营造有价值，有品质、有格调的CBD生态圈平台。
“俺来也”项目从2014年11月策划启动，到16年3月中旬产品2.0版本已开发完毕并测试上线。运营模式在上海两家试点高校取得成功后，目前在全国：北京、上海、广州等40个城市同期覆盖1000所学校。现已拥有5万余名自由配送筋斗云，拥有独立付费用户数超百万人，日均订单量超十万，成为大学生最喜欢的生活服务类APP。俺来也于2015年初拿到pre-A轮融资：2630万元，2015年7月完成A轮融资1.1亿元， 2016年1月已完成A+轮融资2.1亿多元，2016年9月完成B轮融资2.4亿元。