会员助理(客服助理)
华润置地(成都)商管公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-11-22
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:VIP专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、协助主管拟定年、季度、月、周工作计划;
2、严格按照拟定的年、季度、月、周计划开展工作;
3、协助主管完成部门人员架构的建立,员工招聘,部门工作制度和流程的完善;
4、完成岗位基础服务工作;
5、处理突发事件和会员投诉;
6、编写会员管理部月度工作报告,编写年中/终工作总结;
7、熟练掌握卖场品牌及资讯,给予正确的宣导;
8、进行定期的会员数据分析,对会员意见进行收集和汇总;
9、及时主动向上级沟通回报工作情况,提出部门管理可执行性建议;
10、定期进行沙龙活动的会员回访工作,收集并整理会员意见,做好工作报告,给予良好的工作建议;
11、及时主动向上级沟通回报工作情况,提出部门管理可执行性建议。
任职要求:
1、20岁-30岁,大专及以上学历,女性,身高160cm及以上,男性,175cm及以上;
2、职业形象气质佳,普通话二级乙等及以上,服务意识强,男性优先。
公司介绍
华润置地(成都)商管公司于2011年成立,负责华润置地在成都的商业项目运营,首个项目是成都万象城。
万象城是华润置地商业地产的旗舰项目,是以中高档购物中心、国际化甲级写字楼、高星级酒店、高档住宅和服务式公寓为核心的,集多种功能于一体的国际化大都市综合体,是国内商业地产的领先开发模式。成都万象城是集高端购物、餐饮、娱乐、休闲、文化、商务等多种功能于一体的大型都市综合项目,倡导国际化的消费理念,彰显时尚品味与优雅格调,引领全新的生活方式与消费潮流。
公司奉行简单、坦诚、阳光的企业文化,以人为本,关注员工的成长与发展,拥有良好的培训和激励体制。
万象城是华润置地商业地产的旗舰项目,是以中高档购物中心、国际化甲级写字楼、高星级酒店、高档住宅和服务式公寓为核心的,集多种功能于一体的国际化大都市综合体,是国内商业地产的领先开发模式。成都万象城是集高端购物、餐饮、娱乐、休闲、文化、商务等多种功能于一体的大型都市综合项目,倡导国际化的消费理念,彰显时尚品味与优雅格调,引领全新的生活方式与消费潮流。
公司奉行简单、坦诚、阳光的企业文化,以人为本,关注员工的成长与发展,拥有良好的培训和激励体制。
联系方式
- 公司地址:成华区万年场双成二路33号华润二十四城1期12栋
- 邮政编码:610000
- 电话:(028)84471255-3404