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客服(0524)

上海百事通信息技术股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容:

1、负责接听客户来电咨询,提供办事指引服务并记录台账; 

2、为客户提供良好的办事指引服务,耐心解答用户咨询,处理客户投诉,及时解决客户的问题; 

3、整理、录入办事指引相关知识库; 

4、能很好的完成上级领导指派的各项工作内容。

 任职资格:

1、专科以上学历;

2、有电话接听客服工作经验优先;

3、有投诉处理经验优先; 

4、普通话标准,口齿清晰,主动服务热诚,积极服务客户,良好的沟通能力; 

5、良好的客户服务意识,有团队合作精神; 

6、工作时间:做一休一。

公司介绍

百事通(新三板上市公司,代码834005)成立于2006年8月,是目前国内领先的法律服务平台。公司专注于法律+科技的创新法律服务,为企业、机构和个人等客户和用户提供广泛的法律服务。目前,公司拥有员工超过600人,在全国26个省市设立有分支机构。合作律所超过3000家,合作律师等法律工作者超过35000人。累计服务用户超过1.2亿人次。我们相信百事通能够给您提供一个充分发挥和发展的平台和氛围。您也将有机会和一大批激情、勤奋、厚道、服务、创新的伙伴一起并肩战斗,共同将“让法律成为中国人的生活习惯”这项伟大的使命不断传承和发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宜山路1009号创新大厦