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客服专员(重庆)

佳通轮胎(中国)投资有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-02-21
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责对内部团队、外部客户的来电咨询,技术操作支持;

2、总结各种系统问题,及时反馈,持续提升系统稳定性和客户体验度;

3、日常工作报表制作和报表分析;

4、与相关部门配合、协调、沟通。


岗位要求:

1、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅,理解、沟通能力强;

2、服务意识强,对客户来电细心、耐心,有较强的抗压能力和应变能力;

3、有一定的IT知识与软件系统经验,能熟练运用WORLD\EXCEL等办公软件;

4、有客服经验,有互联网公司任职经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

佳通,全球***的轮胎企业之一,总部位于上海,在中国五个战略性城市拥有七家工厂。佳通轮胎采用多品牌策略,以完整、优质的产品系列满足市场需求,产品畅销全球100多个国家和地区。
 
公司位于上海虹桥临空经济园区,距离地铁2号线淞虹路站约6分钟班车路程(园区在凇虹路站设有短驳班车),另外,公司还在莘庄地铁站北广场设有上下班公司班车。
 
投递简历时请注意如下事项:
1. 请在邮件主题中注明应聘职位名称(与应聘岗位一致),以及其它特殊要求;
2. 同一岗位请勿重复多次递简历或重复不同的岗位投递以避免系统自动过滤;
3. 如有英语需求的职位请提交中英文简历。

联系方式

  • Email:hr@giti.com
  • 公司地址:地址:span华玉路888号