西安招聘

岗位职责：

1、通过各种手段促进用户活跃和增长，提升用户质量，并促成转化；

2、负责用户全渠道触达，制定社群日常运营触达策略和规则，提升用户触达率；

3、通过微信、社群等全渠道与用户沟通,了解客户需求,解决客户问题、总结分析客户反馈；

4、通过策划产品或推广活动, 并推广至用户,进行转化；

5、不断完善客服话术，有效提高客户满意度；

任职要求:

1.有社群客服运营经验，懂得跟用户聊天，会撩情商高；

2.有耐心，对用户需求敏感；

3.执行力强，能够接受较强的工作压力。

北京直客通科技有限公司（Zhiketong Technology,以下简称“直客通”）是全国最大的高星酒店微信营销服务商，公司成立于2014年12月，创始团队均来自艺龙旅行网，目前全国设有27个区域办事处，业务范围覆盖133个城市，为数千家高星级酒店、知名旅游景区、主题乐园等生活服务类企业提供系统支持及运营服务。单月销售额数亿元，单月订单量近100万。

截止2018年4月，直客通累计完成数亿元的四轮融资，投资方为顺为、IDG资本、光速中国、戈壁创投。

我们的愿景是成为中国最大的服务类社交电商平台。