西安招聘

 

岗位职责：

1、负责接听非工作时间段（17:00-次日08:30）客户来电咨询，提供办事指引服务并记录台账； 

2、为客户提供良好的办事指引服务，耐心解答用户咨询，处理客户投诉，及时解决客户的问题； 

3、整理、录入办事指引相关知识库； 

4、能很好的完成上级领导指派的各项工作内容。

任职要求：

1、大专以上学历，有电话接听客服工作经验优先；

2、有投诉处理经验优先； 

3、普通话标准，口齿清晰，主动服务热诚，积极服务客户，良好的沟通能力； 

4、良好的客户服务意识，有团队合作精神，有夜班经验者优先；

5、工作时间：17:00-次日08:30（排班制）。 

 

百事通（新三板上市公司，代码834005）成立于2006年8月，是目前国内领先的法律服务平台。公司专注于法律+科技的创新法律服务，为企业、机构和个人等客户和用户提供广泛的法律服务。目前，公司拥有员工超过600人，在全国26个省市设立有分支机构。合作律所超过3000家，合作律师等法律工作者超过35000人。累计服务用户超过1.2亿人次。我们相信百事通能够给您提供一个充分发挥和发展的平台和氛围。您也将有机会和一大批激情、勤奋、厚道、服务、创新的伙伴一起并肩战斗，共同将“让法律成为中国人的生活习惯”这项伟大的使命不断传承和发展。