西安招聘

岗位职责：

1、协助主开拓人定期上门服务客户，为客户提供专业的方案宣导、咨询服务；

2、收取各类服务申请及相关单据，按照公司相关规定对其进行初审，并对后续处理的时效、质量进行追踪、监控，对问题单据及时进行处理；

3、针对客户的其他服务要求，积极进行内外部沟通、协调，争取为客户提供满意的答复；

4、对不能通过银行批次转账的支付，协助进行手工转账的处理；

5、定期向客户提供保单状况的反馈和分析；

6、维持与客户的日常联络，建立良好的客户关系，树立公司的良好服务形象；

7、及时向公司及主开拓人反馈客户的各种信息与需求，根据公司及主拓人安排向客户进行新产品、新服务的介绍与宣传；

8、进行年度服务工作总结，为续保提供意见与建议；

9、对日常服务方式、内容等提出改善意见与建议。

岗位要求：

1、大学本科以上学历，形象良好；

2、具有良好的英语口语水平，有客服工作经验者及中山户籍人员优先；

3、掌握一定的保险专业知识，具有熟练的电脑操作与应用技能；

4、具有较强的语言表达、沟通协调能力和逻辑思维能力；

5、能承受一定的压力，具有敬业精神。

   平安养老保险股份有限公司广东分公司（以下简称“平安养老险广东分公司”）成立于2007年3月1日，3月6日正式挂牌开业。平安养老险广东分公司是广东地区***专业养老保险公司，同时也是***属地化管理的专业年金服务机构。
   平安养老险广东分公司的前身为中国平安人寿保险广东分公司团销事业部，经过二十多年的专业化经营，积累了丰富的员工福利保障经验，业务总量多年来一直稳居广东市场前列，赢得了良好的市场声誉。暨重组为平安养老险广东分公司，规范的经营、专业的服务队伍和完善的全国客户服务体系使我们赢得了广大客户的信任和社会的广泛认同。
   2021年，平安养老险广东分公司将以“专业的养老资产管理机构”和“领先的健康管理保障服务供应商”为目标，继续肩负服务民生保障的重任，以服务广东实体经济和保障社会民生的初心，企业社会责任担当的爱心，提供优质金融服务的安心，为客户创造简单便捷服务的舒心，以及金融加医疗健康的暖心，以“五心”的平安精神，打造有温度的保险服务，力争让每一位用户都能获得便捷、舒心的用户体验，让养老有温度，让人生有温度。