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天猫客服

深圳市亿欧麦科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-12-21
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1、通过天猫平台售前接单,详细解答客户疑问,给客户良好的购物体验促使成交;

2、售中快递查询和催促派送,以及各类快递疑难问题处理跟进,确保客户满意;

3、售后退换货处理,退款管理、延误发货缺货等投诉问题;

4、对已经购买产品的客户,进行产品用法指导等。

任职资格:

1、中专以上学历,熟练操作办公软件,优秀者可放宽条件;

2、热爱销售工作.性格开朗,工作积极主动,勇于担当,有良好的情绪调控能力及抗压能力;

3、具有团队协作能力,营造团队氛围,维护团队形象;善于总结及沟通,给团队提供宝贵意见。

4、有相关工作经验者优先,可接受应届毕业生

底薪+奖金 一经录用,待遇从优!


工作地点:深圳市福田区华强北上步工业区南方大厦(华新地铁站A2出口步行200米到公司)

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

深圳市亿欧麦科技有限公司成立于2017年,坐落在深圳福永-中粮(福安)机器人科技园内。是一家高速成长的出海创新消费品牌企业之一。EOM秉持“持续为客户创造价值”的愿景,致力于构建中国优质品牌产品与全球消费者之间的一站式桥梁。公司总部位于深圳,并在日本、西安等多地设有分公司。
自成立以来,EOM坚持“自主创新+品牌”的发展道路,围绕“以数据驱动发现分层蓝海,以品牌标准服务全球用户。精细量化运营提升效率,以营销力和研发力构筑壁垒”的理念,成功打造了多个海外知名品牌,形成了“1+N”的消费电子产品、居生活用品、户外运动用品等品牌矩阵。并通过Amazon、Rakuten,Yahoo等第三方线上渠道,自有跨境渠道等线下渠道,让产品触达全球100多个国家与地区,累积超过 8000 万用户。

福利待遇:
1、企业氛围:都是年轻90后,轻松活跃,沟通无阻碍
2、年终奖:年底根据公司业绩有丰厚的年终奖
3、社会保险:统一购买社保、公积金
4、调薪政策:每年根据公司业绩,会有一至两次调薪机会
5、带薪休假:工作满一年可享受5天的带薪年休假,享受国家法定假期
6、文娱生活:公司定期组织各种文娱活动、年度旅游、部门团建聚餐、不定期享有丰盛的下午茶
7、工作时间:双休,上午8:30-下午18:00
8、公司提供宿舍
公司地址:深圳市宝安区福海街道中粮(福安)机器人科技园9栋2楼

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安区福海街道中粮(福安)机器人科技园9栋2楼