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教务客服

北京百通世纪科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-01-21
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

1、通过在线平台处理课程的教务工作,解决学员在课程中遇到的问题;

2、负责总结、分析学员反映问题并将分析结果邮件反馈各相关部门;

3、负责对啊网各个课程的视频、讲义、教案的上传;

4、编写帮助中心文章,管理班级群;

5、完成上级领导交代的其他任务;

岗位要求

1.全日制专科及以上学历,有参加过教育行业经验者优先考虑;

2.具有良好的沟通协调能力和团队意识;

3.熟练使用Microsoft office 办公软件,打字速度适中;

4.可以接受以结果为导向,抗压能力强。


职能类别: 客服专员/助理 客服主管

公司介绍

        百通世纪以医药资格考试培训为入口,为医学领域人才提供终生学习平台和职业生涯经营平台。
        公司整合近千位业界名师,从从业资格证、业务技能培训等方面打磨产品,形成了完善的课程体系。同时,借助直播、录播、高端面授等线上线下结合的教学形式,满足不同地区、不同知识结构人群的医学学习需求。促进了优质医学教育资源自上而下的流动,辅导数万名医学领域专业人才,取得巨大社会价值及经济价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长沙金星路步步高广场旁湘腾城市广场3层