客户支持专员
上海津石医药科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-11-24
- 工作地点:上海-黄浦区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、 终板协议、报价、计划书及竞标资料等文件盖章申请;
2、 终板协议、报价、计划书和竞标资料等文件寄出和存档管理;
3、将签署完毕协议按照公司要求,扫描件存档并做好登记;
4、根据签署完毕的协议,制作请款表,登记相关联系人信息;
5、 根据协议的要求和项目进度,先跟内部确认好实际的进度,再按时跟客户沟通请款事宜;
6、 跨部门跟CRC、PM及财务等相关同事沟通;
7、按照跟客户确认好的项目进度及金额,制作请款书,对财务发出开票申请;
8、 跟进已开发票未回款,做好跟客户及时沟通,解决回款问题;
9、 每月跟财务沟通AR相关事宜,做好哪些项目需要更加注意及跟进的记录;
10、市场相关工作:公司网站建立及维护、公众号宣传与维护等。
任职要求:
1、热爱商务沟通,对内对外有较大的沟通热情;
2、文字及语言表达能力好,能独立完成与客户沟通请款事宜以及相关问题的解答;
3、熟悉商业运作,擅长抓住客户需求,积极配合客户所需;
4、拥有良好的沟通能力和团队协调能力,有整合资源的能力;
5、具有医学、药学、营销相关行业专科及以上学历,有SMO行业或者CRO企业相关经验
1、 终板协议、报价、计划书及竞标资料等文件盖章申请;
2、 终板协议、报价、计划书和竞标资料等文件寄出和存档管理;
3、将签署完毕协议按照公司要求,扫描件存档并做好登记;
4、根据签署完毕的协议,制作请款表,登记相关联系人信息;
5、 根据协议的要求和项目进度,先跟内部确认好实际的进度,再按时跟客户沟通请款事宜;
6、 跨部门跟CRC、PM及财务等相关同事沟通;
7、按照跟客户确认好的项目进度及金额,制作请款书,对财务发出开票申请;
8、 跟进已开发票未回款,做好跟客户及时沟通,解决回款问题;
9、 每月跟财务沟通AR相关事宜,做好哪些项目需要更加注意及跟进的记录;
10、市场相关工作:公司网站建立及维护、公众号宣传与维护等。
任职要求:
1、热爱商务沟通,对内对外有较大的沟通热情;
2、文字及语言表达能力好,能独立完成与客户沟通请款事宜以及相关问题的解答;
3、熟悉商业运作,擅长抓住客户需求,积极配合客户所需;
4、拥有良好的沟通能力和团队协调能力,有整合资源的能力;
5、具有医学、药学、营销相关行业专科及以上学历,有SMO行业或者CRO企业相关经验
职能类别: 其他
公司介绍
上海津石医药科技有限公司是药明康德新药开发有限公司的全资子公司,是目前中国领先的SMO公司(Site Management Organization 临床研究现场管理组织)主要服务于以医院和患者为中心的新药临床研究和医学学术科研项目,业务包括:
1. 各类临床试验在研究中心/医院的组织协调和执行管理服务
2. 患者管理,包括临床试验受试者管理、疾病与健康信息管理
3. 医学学术项目的执行与支持服务
作为中国领先的SMO公司,依托专业的临床研究协调员和项目管理团队,系统的业务培训和与研究中心及研究者的良好关系,津石医药和150多个国际国内制药企业及CRO公司在400多家研究医院开展业务合作,被80多家***医院选为优选SMO;我们的业务覆盖全国70多个城市,在上海,北京,广州,南京设有办事处。我们为客户提供专业的临床研究协调服务,确保临床试验在研究中心得以高质高效地运作执行。我们坚持以人为本,尊重每一位员工的价值,关注每一位员工的职业成长与发展,提供行业具有竞争力的薪资;在津石医药工作不仅享有量身定做的培训发展计划和晋升机制,还有丰富的团队建设活动和在药明康德的国际化大平台上学习和提升的机会。我们期待你的加入,期待和你一起见证公司的发展!
1. 各类临床试验在研究中心/医院的组织协调和执行管理服务
2. 患者管理,包括临床试验受试者管理、疾病与健康信息管理
3. 医学学术项目的执行与支持服务
作为中国领先的SMO公司,依托专业的临床研究协调员和项目管理团队,系统的业务培训和与研究中心及研究者的良好关系,津石医药和150多个国际国内制药企业及CRO公司在400多家研究医院开展业务合作,被80多家***医院选为优选SMO;我们的业务覆盖全国70多个城市,在上海,北京,广州,南京设有办事处。我们为客户提供专业的临床研究协调服务,确保临床试验在研究中心得以高质高效地运作执行。我们坚持以人为本,尊重每一位员工的价值,关注每一位员工的职业成长与发展,提供行业具有竞争力的薪资;在津石医药工作不仅享有量身定做的培训发展计划和晋升机制,还有丰富的团队建设活动和在药明康德的国际化大平台上学习和提升的机会。我们期待你的加入,期待和你一起见证公司的发展!
联系方式
- 公司地址:黄浦区马当路388号SOHO复兴广场A803 (邮编:200025)