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客服人员

西安祥润生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2012-10-22
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:8
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
(1)负责接听消费者400免费服务电话,对客户咨询的护肤常识以及产品相关问题进行解答;
(2)通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询解答服务;
(3)对新老客户进行电话回访,收集市场反馈信息;
(4)负责官网在线订购、电话订购的售前、售中、售后的处理。
(5)对相关信息进行输入和存档。

(6)完成官方网站的日常运营、更新维护、推广宣传工作。

岗位要求:
(1)专科以上学历,具有一定的人际交往和客户服务能力;
(2)良好的沟通协调能力,普通话标准,声音甜美;
(3)熟练使用Office软件,打字速度50字/分钟以上;
(4)有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动,能够承受较大工作压力;
(5)有化妆品客服实操经验优先考虑。

公司介绍

西安祥润生物科技有限公司,是于2007年成立的致力于孕产期专用护肤品以及日常用品的公司,是集研发,生产,销售为一体的综合型企业。旗下拥有孕妇专用护肤品品牌:雅滋美特(ARTISMADE)和婴幼儿专业护肤品品牌“花儿朵朵”,产品遍及全国各个省市,在台湾香港以及亚洲大部分区域均有销售,深受广大消费者欢迎。为了更好的服务于市场,实现更大的发展,现诚邀精英人才加盟。   为了进一步加大产品的市场覆盖率,进一步开拓发展空间,满足消费者的需求,目前在全国各省、市招聘拓展培训经理、美容培训讲师、美导、城市经理和区域销售经理等工作人员,一经录用,我们为您提供: 1.具有竞争力的薪酬福利体系; 2.丰富多彩的专业培训,不断挖掘您的潜能、提升您的能力; 3.广阔的个人发展空间和良好晋升机会。   祥润生物倡导“以人为本,共同发展”的理念,如果你是有能力,敢负责、诚实勤奋,工作积极的优秀人才,祥润生物将是你最佳的选择。

联系方式

  • 联系人:王经理