国际客服代表
乐普(深圳)国际发展中心有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2017-11-21
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责辖区内客户的配件订单处理,及时给客户制作PI,并跟进订单的收款、备货、报关、发货流程;
2、负责协助工程师对保内/外客服事件的备货和发货;
3、负责与制造系统各部门的协调和沟通,保证订单按时准确发货;
4、负责每月按照财务要求,提交发票和备案资料;
5、负责区域内客户的满意度调查工作;
6、负责追回客户未返回的故障件和欠款;
7、学习和熟悉公司的各项产品,协助工程师一同处理客户的投诉;
8、服从上级的其他工作安排。
任职要求:
1、国贸类、电子商务、商务英语等相关专业, 大学本科以上;
2、英语四级以上,听说读写流利,具备良好的英文沟通技巧及较强的客户服务意识;
3、接受能力强,电脑操作熟练,可以熟练运用WORD,EXCEL等办公软件;
4、有较强的学习能力,责任心强,效率高,具有良好的沟通协调能力和工作统筹能力;
5、有良好的团队合作精神,有敬业精神。
工作职责:
1、负责辖区内客户的配件订单处理,及时给客户制作PI,并跟进订单的收款、备货、报关、发货流程;
2、负责协助工程师对保内/外客服事件的备货和发货;
3、负责与制造系统各部门的协调和沟通,保证订单按时准确发货;
4、负责每月按照财务要求,提交发票和备案资料;
5、负责区域内客户的满意度调查工作;
6、负责追回客户未返回的故障件和欠款;
7、学习和熟悉公司的各项产品,协助工程师一同处理客户的投诉;
8、服从上级的其他工作安排。
任职要求:
1、国贸类、电子商务、商务英语等相关专业, 大学本科以上;
2、英语四级以上,听说读写流利,具备良好的英文沟通技巧及较强的客户服务意识;
3、接受能力强,电脑操作熟练,可以熟练运用WORD,EXCEL等办公软件;
4、有较强的学习能力,责任心强,效率高,具有良好的沟通协调能力和工作统筹能力;
5、有良好的团队合作精神,有敬业精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
乐普国际属于乐普集团在深圳设立的国际发展中心,目前国际中心涵盖旗下多家子公司:深圳中科乐普医疗技术有限公司和深圳乐普智能医疗器械有限公司等公司。
乐普(北京)医疗器械股份有限公司创立于1999年,总部位于北京市中关村科技园区昌平园。公司是从事冠状动脉药物支架、先心封堵器、心脏瓣膜、造影机等心血管疾病植介入诊疗器械设备及心血管药品研发、生产与销售的中外合资高新技术企业,是2009年在深交所创业板首批上市的28家企业之一,2014年11月入选央视财经50指数2014年度50只样本股。公司目前拥有国内外8家子公司,产品临床应用覆盖全国1200家以上心脏诊疗中心,已发展成为国内领先的心血管病植介入诊疗器械、设备与药品的高端医疗产品产业集团,初步建立包括器械、制药、服务和移动医疗四位一体的心血管全产业链平台。
乐普(北京)医疗器械股份有限公司创立于1999年,总部位于北京市中关村科技园区昌平园。公司是从事冠状动脉药物支架、先心封堵器、心脏瓣膜、造影机等心血管疾病植介入诊疗器械设备及心血管药品研发、生产与销售的中外合资高新技术企业,是2009年在深交所创业板首批上市的28家企业之一,2014年11月入选央视财经50指数2014年度50只样本股。公司目前拥有国内外8家子公司,产品临床应用覆盖全国1200家以上心脏诊疗中心,已发展成为国内领先的心血管病植介入诊疗器械、设备与药品的高端医疗产品产业集团,初步建立包括器械、制药、服务和移动医疗四位一体的心血管全产业链平台。
联系方式
- 公司地址:深圳南山区西丽白芒村百旺信工业区九栋3楼 (邮编:518055)