西安招聘

工作职责：
1、负责售前、售后服务管理工作；
2、负责日常认购书，销售合同签约及审核工作；
3、负责实施客户投诉信息处理工作，包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等；
4、负责会同有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访等；
5、协助组织各期房屋的交楼工作，制定交楼方案，协助处理临时突发矛盾；
6、每月制作销售月报表工作，统计每月销售面积及金额等情况；
7、协助或负责与各政府机关部门的业务往来，报批备案手续等事宜。

任职资格：
1、2年以上房地产客服相关工作经验，熟悉客服流程；全程参与过1-2个房地产项目的入住工作，具备一定工程知识经验者优先；
2、有较强的观察、应变，思维和交际沟通能力，有较强的团队组织协调能力；
3、对客服工作性质有明确的认知，有独立解决问题的能力。
4、了解相关法律、法规，熟练操作办公软件，熟悉房地产相关知识。

       陕西乾基房地产开发有限公司成立于2010年3月，注册资金2000万元，是一家集房地产开发、投资、营销以及现代物业管理等为一体的综合性房地产开发企业，是西安新兴的、极具活力和迸发力的年轻企业。
  “乾基”寓“乾坤永驻,业之基石”之意。公司以“多元经营，兼容并蓄”的经营理念为永驻行业的根本；以打造团结、奋进向上的员工团队为公司发展的基石。
   经营上，公司秉承“为顾客创造价值、为员工创造提升平台”的宗旨，在规范化、标准化、科学化管理思想指导下，以市场为导向，全面开拓西安市场；同时，凭借业内高素质人才、公司自身专业的业务水平以及诚实守信的企业信誉，持续推动产品创新，使企业稳步发展壮大，屡创辉煌。
   管理上，公司将“以人为本”的管理信念融入公司人力资源管理的过程中，为员工制定长期的职业生涯规划，让每一位员工都感受到企业的关注及培养，赞同公司的企业文化，与企业共同成长。
    公司以“构筑卓越，创建无限”的开发理念为指导，以开放的心态迎接挑战，在提升西安市场地位的同时稳步向其他城市拓展，自创立至今已完成西安市及周边县区的多方土地储备；在开发建设过程中，公司在兼顾投资收益的同时，着重于产品的设计及对品质的追求，并融合了当下时尚，环保，低碳等多类元素，表现“绿色、自由”的空间理念，把最为温馨、舒适、便捷、幸福的家园呈现给所有客户，为每一个选择乾基地产的人打造梦想的家园！