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客户服务专员

陕西巴赫曼电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-10-23
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

——岗位职责
1、解答用户对产品、服务的相关咨询并负责协助解决用户在使用过程中出现的问题,通过提供良好的客户服务实现会员续费;
2、负责网站管理平台信息的监督与审核,网站运行异常情况的监控、记录和报告;
3、接受客户投诉并跟踪、记录解决处理结果。

——任职要求
1、熟悉互联网,对客服工作有足够的热情;
2、具有良好的服务意识,责任心强,做事有条理;
3、良好的沟通技巧和表达能力,有较强的学习能力;
4、熟练使用办公软件和即时通讯软件;
5、上进心强、人格品行超强;

特别提示:

应聘者应该仔细了解职位详情,切勿乱投、重复投递简历!这种行为会影响我们对你的判断,会让我们把你和不专业划等号。


公司介绍

    巴赫曼电子商务的使命是:成为医药电子商务的推进者与深度服务者。
    2006年,“蚂蚁医药网www.mayiyy.com”投入运营。蚂蚁医药网是国内第一批面向医药行业的商机发布与获取平台,2010年底实现累计点击人次过百万。随着医药行业对互联网应用程度的提高,蚂蚁医药网获得了跨越式发展机遇,过去两年取得近20倍的销售增长。
    2010年4月,“药社会www.yaoshehui.com”上线。药社会是国内首个基于SNS(社会化网络)的医药行业人际社区,上线当月实现累计点击人次超十万,迅速成为医药人学习、工作、交友、交流、个人谋求发展的全新模式,为医药人成功打造了一个轻松、高效的“免费工作办公室和免费资源的海洋“。
     2010年10月,“巴赫曼医药网”开始规划,将通过三期开发,最终构建医药商机发布、在线采购、在线交易、在线支付、产品跟踪、地面仓储和物流等医药流通全程服务,实现信息流、资金流、物流高度协同的完整的医药电子商务服务。
    未来3年,巴赫曼还将推出消费者平台,为医药行业与消费者谋求利益共赢。
    不甘寂寞的你渴望今天就改变世界,请申请加入我们!

远景和使命
    推动行业电子商务的发展;
人才观
    包容缺点,拒绝平庸,尊重成果与付出,敬佩认真与执着;
    让我们凝聚在一起,永不放弃,未雨绸缪,满怀期待,竭尽所能;
核心价值观
    相信自己的价值,乐于奉献;
    尊重他人的价值,相互成长;
    为客户创造价值,让客户满意;

在巴赫曼工作的两大理由
   1、置身一个充满机会的创业团队,成就感!
我们不断完善业绩考核体系和人事系统,通过底薪、业绩提成、项目奖励、年终分红等形式,确保按劳分配,多劳多得;
我们每天都经历着高压力、高成长、高回报;
    2、享受国际化大公司才有的成长环境,优越感!
我们为员工缴纳五险一金、提供完善的员工休假制度(包含但不限于公假、婚假、产假、年假、丧假),绩效考核优秀次年加薪;并计划推出员工期权计划、管理层持股计划。
我们专辟员工健身场所、每周开放公司图书馆、每周组织乒乓球、篮球、羽毛球活动,倡导员工社团文化,不定期组织内训和外部培训、每年组织公司旅游,让工作之余充分放松。
    我们的办公室位于西安高新技术企业云集的西开发区创意产业带,公交便捷,未来还有地铁通达。




联系方式

  • Email:toookooo@gmail.com