西安招聘

一、岗位名称：接线员（400呼叫中心）
二、岗位职责：
1、提供优质的服务（业务咨询，业务查询，服务投诉处理与转接）；
2、上岗检查话机并准登陆系统；严禁拨打私人电话及私自更改话机设置；
3、准确记录各时段进线数量，分类整理离岗时上交；
4、树立“追求完美服务，倡导品质生活” 的宗旨，态度热情和蔼，自觉维护公司形象；
5、虚心听取客户反映的问题及工作中遇到的问题，认真填写好《客户投诉单》，并反馈给相关人员，准确为公司提供数据；
6、离岗做到话机椅子归位，桌面保持清洁；
7、服从工作安排和管理，积极完成公司下达的各项任务和指标。
三、任职责格：
1、高中以上学历，1年以上本岗位工作经验；
2、普通话标准，应变能力强；
3、有建材、电信、保险行业同岗位工作经验者优先录用。

   西安中尊建材有限公司是中尊旗下公司，是一家有二十五年发展历史，专业从事知名品牌“箭牌卫浴”、“箭牌瓷砖”、“马可波罗磁砖”、“箭牌橱柜”、“简一大理石瓷砖”、“志邦厨柜”、“顶固衣柜”、“乐德飞翼床垫”经营的大型实力贸易公司。
    公司拥有一支专业的经营管理团队和人数达300多人的销售队伍以及专业售后服务队伍（含400售后服务专线人员），现有员工600余人。
    公司与省内各大知名建材卖场、建材超市、家装公司、分销商建立起了良好业务合作关系，在西安、二线发达城市各大建材卖场设有大型专业自营零售店三十多家，在陕西各县级城市设有密集的分销网络。
    公司建有专业快捷的物流配送体系，通过零售、分销、家装、工程等销售渠道，公司代理产品可快速销往陕西境内千家万户，并发展成为经销渠道行业区域市场中的领导者。
    中尊崇尚事业，更崇拜文化，通过二十多年的积淀，中尊已经建立起了具有中尊特色的、科学的、人文的企业文化。中尊以“追求完美服务，倡导品质生活、建设百年老店”为奋斗目标，信奉“执著、自尊、自信”的企业精神，倡导“诚信、务实、挑战”的工作态度，全面激励并引导员工及团队潜能的最大发挥。
    目前，公司正在启动未来3-5年崭新的企业发展战略，“我们要用战略统一思想，用战略迎接挑战，用战略集聚人才，用战略成就事业，用战略创造更大的辉煌”，积极打造内部职业化管理团队，导入先进的管理系统，对消费者服务工程进行专业化、规范化及标准化升级，并依此设计构建中尊特色的商业模式及核心竞争力，使企业朝专业化、规模化的方向快速扩张发展。
 
    集团公司信息：
1、公司地址：西安市凤城二路赛高商务港16层1603室
2、乘车路线：711路、117路、202路、600路、609路至雅荷花园站或乘207路、地铁（B出口）市图书馆站下车即
   到（凤城二路十字西南角）
3、电话：029-86185935；4、传真：029-86178837
4、合则约见，简历进入公司人才库，恕不退还；投递邮件标题格式：“姓名+应聘岗位”
5、以上人员一经录用，公司将提供“管理层级晋升”和“技术层级晋升”职业发展双通道，在坚持“业绩优先，
   品德优先，兼顾公平”的原则下，采用多元化激励模式，关注员工职业发展与成长，为各级员工提供行业内具有
   竞争力的薪酬与福利。