西安招聘

负责京东商城的售前和售后服务，订单的完成，活动报名，以及产品的上下架！
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

有意者请电话咨询：02985261367 13152033321厍超航

西安玖寸绿商贸有限公司成立于2009年6月2日，一直致力于品牌女装服饰的批发零售和运营管理，注册资金50万，在同行业中成长势头较快，较好。应电子商务市场（网店）的发展需求，诚聘以下岗位，欢迎致力于电子商务及服装行业发展的优秀伙伴加入我们的团队，我们将为您提供良好的发展平台及广阔的发展空间！
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