客服专员/助理(非技术)
陕西鑫艺影像制作有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2013-03-01
- 工作地点:西安
- 招聘人数:若干
- 职位类别:行政专员/助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
公司介绍
陕西鑫艺数码影像制作有限公司,创立于1996年,是陕西省乃至西北最具专业水平的数码冲印服务商。
自公司成立以来,倡导的口号就是“让您满意,唯我鑫艺”。无论在品质、服务上,追求最佳,深受西北及全国摄影专家、婚纱影楼等专业人士及团体的支持与厚爱,在行业界的影响、口碑、质量、信誉是众所周知的。进入数码时代后,公司投入重资,引进大型激光冲印设备数台。以更快的处理、更高的画质、更优的服务、先进的管理机制,开创了一个全新的研究、生产、服务等一站式严谨的体系;使得客户得到一个安全的冲印港口。准时到达、准时出发,受到各大婚纱影楼、专业摄影机构的高度评价,成为西北乃至全国客户靠得住的合作伙伴。
自公司成立以来,倡导的口号就是“让您满意,唯我鑫艺”。无论在品质、服务上,追求最佳,深受西北及全国摄影专家、婚纱影楼等专业人士及团体的支持与厚爱,在行业界的影响、口碑、质量、信誉是众所周知的。进入数码时代后,公司投入重资,引进大型激光冲印设备数台。以更快的处理、更高的画质、更优的服务、先进的管理机制,开创了一个全新的研究、生产、服务等一站式严谨的体系;使得客户得到一个安全的冲印港口。准时到达、准时出发,受到各大婚纱影楼、专业摄影机构的高度评价,成为西北乃至全国客户靠得住的合作伙伴。