金融客服/六险一金+朝九晚六+周末双休
网云技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-08-07
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户;
任职资格:
1、有客服工作经验优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户;
任职资格:
1、有客服工作经验优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 文职 行政
公司介绍
陕西云网信息技术有限公司位于西安市高新技术开发区核心CBD商务区,公司核心管理层曾从事谷歌、百度、阿里巴巴、腾讯等互联网业务。
2003年公司管理层涉足互联网业务,分别在互联网基础服务、谷歌中国Adwors关键字广告、搜索引擎营销、互联网媒体营销、自媒体营销、微信营销领域有所建树。
陕西云网始终以"追求极致的互联网服务助力企业发展"为己任,秉承"以客户为中心、服务为价值、诚信为根本、满意为目标"的经营理念,向2000多家企业提供互联网媒体营销策划及广告营销服务。
陕西云网服务团队坚持以"服务创造核心价值"为导向,针对客户的需求定制不同的营销策略,公司建立互联网媒体营销解决方案体系、互联网广告视觉设计创意体系、互联网广告投放与执行体系、定制化互动营销开发体系等,将网络媒介整合传播、精准效果营销、自媒体社交营销服务等整合为极具核心竞争力的数字化营销体系。
2003年公司管理层涉足互联网业务,分别在互联网基础服务、谷歌中国Adwors关键字广告、搜索引擎营销、互联网媒体营销、自媒体营销、微信营销领域有所建树。
陕西云网始终以"追求极致的互联网服务助力企业发展"为己任,秉承"以客户为中心、服务为价值、诚信为根本、满意为目标"的经营理念,向2000多家企业提供互联网媒体营销策划及广告营销服务。
陕西云网服务团队坚持以"服务创造核心价值"为导向,针对客户的需求定制不同的营销策略,公司建立互联网媒体营销解决方案体系、互联网广告视觉设计创意体系、互联网广告投放与执行体系、定制化互动营销开发体系等,将网络媒介整合传播、精准效果营销、自媒体社交营销服务等整合为极具核心竞争力的数字化营销体系。
联系方式
- 公司地址:上班地址:小寨路西安国际贸易中心