西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 客户关系与大客户管理，保障客户满意度及大客户保有量；
2、 督导下属受理来电投诉与其他投诉并及时处理，保障客户满意度；
3、 建立客户信息管理系统，督导下属对重要客户信息进行登记及更新，保障客户信息准确、安全；
4、 参与部门管理；
5、 完成岗位职责相关工作及上司交办的其他任务。

岗位要求：
1、本科或相当于本科以上学历，市场营销、文秘、通信技术、工商管理、企业管理等相关专业。
2、大学英语四级或相当水平，听、说、读、写熟练，熟练使用计算机各类办公软件。
3、具有客户关系管理五年以上相关工作经验，三年以上同岗位工作经验。
4、精通客户关系管理原则方法；熟悉客户服务管理流程；擅长处理客户投诉，提升客户满意度。
5、接受过客户关系管理、市场营销、服务意识与技巧、沟通技巧等培训；具有良好的组织协调能力、谈判与沟通表达能力、判断与决策能力和团队管理能力，具有较强的逻辑思维能力，分析与解决问题的能力。
6、***优先考虑。 举报 分享

上海剑桥科技股份有限公司(简称CIG)成立于2006年3月14日,注册资本人民币252,220,566元。CIG总部位于上海,在武汉、西安以及美国和日本亦设有研发和销售分支机构，并在上海、武汉、西安、马来西亚和泰国等地部署了多个生产基地。经过多年跨越式发展,CIG已成为一家集杰出研发能力、大规模生产制造和良好品牌形象于一体的高新技术企业。CIG主营业务为基于合作模式(主要为大客户定制的JDM和ODM模式)进行家庭、企业及工业应用类电信宽带接入终端、无线网络与小基站、交换机与工业物联网基础硬件产品的研发、生产和销售,以及以CIG自主品牌进行高速光组件与光模块产品的研发、生产和销售。
2017年11月10日,CIG首次公开发行股票并在上海证券交易所主板上市,证券代码：603083,证券简称：剑桥科技。

剑桥科技正在延续并扩大光器件方面的投入，扩展GPON SFP,PON光模块，100G数据中心光模块，5G通信传送网关键光器件等产品。

总部/研发中心地址：
上海市闵行区陈行路2388号浦江科技广场8幢5楼（8号线浦江镇站，1号口）

智能工厂地址：
上海市闵行区江月路505号（近8号线江月路地铁站）