西安招聘

职位描述：
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
　　2、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主联络；
　　3、负责业主来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
　　4、负责业主满意度调查工作，做好关于业主满意度调查的各种数据的统计分析工作；
　　5、负责做好辖区内对业主的宣传工作，调查工作；
　　6、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
　　7、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
　　8、执行公司的各项管理规章制度。
岗位要求：
　　1、高中以上文化程度；
　　2、1年以上物业客服日常事务工作经验；
　　3、有较强的语言表达及沟通能力。 举报 分享

欧博（香港）服务产业集团旗下专注于医疗市场后勤物业外包服务托管的物业管理服务机构，是一家集餐饮管理、影视娱乐、物业管理、装饰装修、通用航空为一体的集团化公司。
陕西欧博物业管理有限公司，注册资金1000万元，国家一级资质，是对外输出医院物业管理和酒店管理有益结合的专业公司。
陕西欧博物业管理有限公司是按现代企业制度建立并取得市场物业管理资质的独立法人企业。公司设有人力资源部、财务部、市场拓展部、企划经营部、项目管理部等；部门经理以上干部都拥有国家建设部颁发的物业管理资质证书，公司高管均有多年从事医院管理和酒店物业管理的工作经验。物业公司现拥有员工1600余人，目前在陕西省医院物业服务中属龙头地位。
陕西欧博物业在引进、吸收国外管理模式和经验的同时，注重将其与具体管理项目相结合，并在公司经营管理过程中不断深化，深入探索与开拓，从而形成了一整套独特、系统的物业管理模式、服务质量标准和工作程序。公司战略规划中，将在今后五年中辐射整个西部地区。为促进西部医院物业管理和酒店管理的社会化、专业化做出贡献。

服务宗旨：
以客为尊，追求完美
经营理念：
以人为本，科学管理，追求卓越，相赢共生
企业文化：
1） 公司核心价值观
事业育人 情感容人 薪水留人
2） 公司的生命线
以“客户满意度”作为企业生存和发展的生命线
3） 公司关于质量管理的八项原则
① 以顾客为关注焦点
② 领导作用
③ 全员参与
④ 过程方法
⑤ 管理的系统方法
⑥ 持续改进
⑦ 基于事实的决策方法
⑧ 互利的供方关系
4） 公司关于建立“学习型组织”的主要内容
① 系统思想
② 自我超越
③ 改善心智模式
④ 共同愿景
⑤ 团队学习
5） 公司关于知识管理的三个目标
① 提高组织智商
② 减少重复劳动
③ 避免组织失忆
在此欢迎有志人士加入我们！
欢迎有意者投递简历，如果您符合我们公司的初步要求，将会与您电话邀约。（非电话通知勿来，谢谢）

工作地点：西安市
公司总部地址： 西安市省体育场东门长安北路1号会展国际1908室 总部电话：029-87650505