餐饮VIP服务接待
西安兴正元国际酒店有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-07-08
- 工作地点:西安-碑林区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:2.3-3千/月
- 职位类别:收银员 其他
职位描述
职位描述:
1. 熟悉每天的用餐情况,并做好记录。
2. 熟悉用餐人数,时间,地点,用餐标准和以及客人的特殊要求。
3. 负责做好充分的餐前准备及餐前检查工作。
4. 在客人用餐中,服务时严格按要求执行。
5. 严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。
6. 按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度,服务细节
7. 妥善安排顾客就座,随时观察客人用餐情况;及时更换骨碟、烟灰缸,及清理台面,主动为客人服务。
8. 做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务,服务要有灵活性。
9. 上班时要控制情绪,保持良好的心态。
10. 遇到客人投诉不满,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的要求。
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1. 熟悉每天的用餐情况,并做好记录。
2. 熟悉用餐人数,时间,地点,用餐标准和以及客人的特殊要求。
3. 负责做好充分的餐前准备及餐前检查工作。
4. 在客人用餐中,服务时严格按要求执行。
5. 严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。
6. 按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度,服务细节
7. 妥善安排顾客就座,随时观察客人用餐情况;及时更换骨碟、烟灰缸,及清理台面,主动为客人服务。
8. 做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务,服务要有灵活性。
9. 上班时要控制情绪,保持良好的心态。
10. 遇到客人投诉不满,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的要求。
职能类别: 收银员 其他
公司介绍
西安兴正元国际酒店有限公司是西安兴正元集团旗下专业的酒店管理公司。兴正元国际酒店是骡马市商业步行街重点配套项目之一,其毗邻钟楼,携手碑林,位居都市之心,隐于城中之城。公司秉承“制造标准,做行业先进”的经营理念,坚持“团队至上,以员工为本”的人文思想,建设专业的精英运营团队,创立以客为尊的“感动式服务”新标准,全力打造西安高端酒店商务休闲新模式。
地 址:西安市碑林区东大街骡马市1号兴正元国际酒店五楼人力资源部
联 系 人:马**
联系电话:029-85761539或88121111转8825
地 址:西安市碑林区东大街骡马市1号兴正元国际酒店五楼人力资源部
联 系 人:马**
联系电话:029-85761539或88121111转8825
联系方式
- Email:hr@163.com
- 公司地址:地址:span东大街骡马市1号兴正元国际酒店