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售后客服

陕西兰杉网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-05
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司成交客户的对接,服务中的客户不定期跟踪以及售后的处理。
2、对已成交的客户进行检查,挑选出不符合公司制度的客户给予打回。
3、与客户建立良好的合作关系,优先处理客户投诉及内部投诉。

任职资格:大专以上学历,有淘宝、天猫、京东、蘑菇街客服经验者优先,对电商行业有一定的认知与了解,
熟悉电商销售流程,熟练使用办公软件;打字速度快,有良好的沟通能力与团队协作能力;
人员素质高职业道德好,具备一定的职业道德操守,具有较强的执行力;服从上级领导安排的工作,同时具备一定的责任心和耐心。

福利待遇:

1、高档写字楼,独立办公设备(独立电脑、独立办公桌);
2、夏天中央空调,冬天地暖,办公环境舒适。
3、成熟完善的产品体系,全方位的岗前培训;
4、员工奖励:按月评比优秀员工,给予现金奖励;
5、节日祝贺:为员工生日短信致贺、网络祝福,派发贺卡、等礼物,情同一家人;
6、文娱活动:定期举办娱乐活动,鼓励员工之间与外界的交流,丰富业余生活;
7、全年的国家法定节假日享受带薪休假。
8、基本工资+职位津贴+全勤+补助+工龄工资+其他福利奖金

工作时间:
1. 早上9:00-中午12:30,中午14:00-下午18:00
   周一至周六正常上班,周日休息。
2. 全年国家法定节假日正常带薪休假。

工作地点:
西安高新区科技二路清华科技园D座2401室

乘车路线:
可乘坐608、251、908、29、218、253、260、262等至西安软件园下车,或清华科技园下车即可。

联系人:人事部 联系电话:029-87551912

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

兰杉网络科技有限公司成立于2013年初,最初以个人工作室形式成立;目前注册资金1200万,人员规模100人左右,服务客户2000多家,赢得客户的一致好评;致力于为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和品牌代运营服务等;专业的整合式一站式服务运营商。
公司经营计算机网络技术开发与销售;游戏软件开发;计算机系统集成;网站设计与开发、网页设计与开发;自动化控制系统开发与集成;自动化工程的技术咨询、技术服务公司。坐落于信息技术较为发达的城市-深圳。公司技术人员基本都来自国内一线企业与国外知名企业------腾讯游戏、Gameloft,NCsoft,网易游戏,搜狐畅游、完美世界、金山游戏等。从业时间都在6-10年以上,全程或直接参与过《混沌与秩序》、《狂饮之血》、《剑侠情缘三》、《等大型网游的研发与制作等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上水径中粮产业园