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客服(高新)

上海采林物业管理有限公司西安分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-07-08
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物业管理专员/助理

职位描述

职位描述:
要求:
1、年龄21-35岁;
2、身高:160以上
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

工作地点:
1、南二环西段69号,西安创新设计中心;
2、西高新锦业路90号锦业公寓,西太路2号蓝博公寓,

职能类别: 客服专员/助理 物业管理专员/助理

关键字: 物业 客服 专员 助理 年终双薪 采暖补贴

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公司介绍

上海采林物业管理有限公司由多元股东按照《公司法》和现代企业制度要求依法组建的有限责任公司,企业注册资金500万元人民币。国家一级资质企业。上海市物业管理协会会员,常务理事单位,上海市价格诚信单位,上海市工商行政管理局守合同重信用企业,合同信用等级aaa级单位,上海市物业管理行业诚信承诺aaa级企业,并获得品牌服务企业称号,已全面通过iso9001:2008与iso14000:2004质量环境体系认证。

上海采林物业管理有限公司目前所管辖的物业服务项目数达二十多个,管理面积为300多万平方米,覆盖上海、江苏昆山、宿迁、安徽、重庆等地区。有中高档商品房住宅小区,各类场馆,上海最大的游艇码头和高科技工业园区,近代保护建筑多种业态。已发展成为经济效益良好,业内形象优异,实力雄厚的综合型品牌物业管理服务企业。

公司坚持“诚信服务为宗旨,规范服务为根本,业主满意为标准,教育培训为保证。”公司的宗旨是“服务”二字,第一是服务,第二是服务,第三还是服务。永远追求完美的服务。
服务范围:
写字楼,高档住宅区,综合商务区,工业区,其他公众物业。

经验优势:具有10多年丰富的高层大厦和高档住宅,码头,工业园的管理经验。
体制优势:机制灵活,合作方式多样,不局限于“顾问”和“全委”。
人才优势:具备领先业内的培训师资力量,积累了一批具有多年从事高层机电管理和写字楼,高尚住宅区管理服务经验的技术骨干和技术专家。
管理优势:具备先进的管理体系和科学管理工具,已建立科学严密的iso管理体系,考核与激励并重的绩效管理体系,层次丰富与讲究实效的培训体系。
采林物业以现代科学管理理念和求真务实,不断创新的精神开拓进取,广纳四海精英,承揽经典业务,提供***服务,创建一流品牌。

企业管理思想是以人为本和严格管理相结合。以人为本就是以提高员工素质,激发员工的积极性、创造性为基础,把企业的发展与员工个人价值的体现有机地联系在一起;严格管理就是通过健全的规章制度,使各级管理人员和全体员工自觉接受企业行为规范和纪律的约束。
企业精神是接受挑战。物业管理既是一门产业,又是一门科学;投身于物业管理既是投身一项事业,更是接受一个挑战。公司标识左侧的"c",是英文"挑战"(challenge)的首位字母,右侧图形既似高耸矗立的城市建筑又如字母"w",恰是"物业"汉语拼音的第一个字母。中西相携的寓意,象征着我们在市场竞争中迎接挑战,不断进取的精神,象征着每一个员工不怕艰难,勤奋工作的可贵气质。
企业成功的基础是学习。向国外先进的技术和管理思想学习,向国内先进的兄弟企业学习,向每一个先进者学习。在实践中学习,各级抓学习,人人是学生,把公司建设成一个足有成效的学习型组织。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新区锦业路、西太路、云水二路