西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责天猫、京东、唯品会各个店铺的客服工作；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、进行售前和售后服务，有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、处理客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，有淘宝店铺客服经验者优先；
2、优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 举报 分享

    青岛恒晋进出口有限公司是一家以国际轻奢品牌运营与管理的时尚产业性企业。籍20多年的制鞋行业的经验，秉承不断提升人们生活质量的理念，致力于提供以海外同价的国际精品，创造出ESTATE高端多品牌运营模式。在丰富自己的品牌组合时，始终坚持把品味与品质放在***位。在我们运营的品牌组合中，集合了几十个来自英国、意大利和西班牙的***品牌，我们拥有所有这些品牌的官方正式授权及定价权。
    在中国，ESTATE采用线上线下并举的策略，在中国高端购物中心北京SKP、西安SKP、北京老佛爷百货等商场设立了旗舰店和专柜，并受邀入驻了天猫、京东等线上平台，同时ESTATE也是唯品会、寺库、网易考拉等众多电商平台的合作伙伴。

Qingdao Dyna-Pac Import & Export Co.Ltd is an importer and retailer of imported classic shoes from England and Italy. The company presently has established stores in high-end shopping malls in Beijing and Qingdao. It expects growth and development in the following years is therefore preparing for stores in more locations all over China.