西安招聘

职位描述：
1、负责售前、售后，客户咨询问题的解答及记录。
2、对售前咨询的客户，判定后期是否需要维护、跟踪。
3、售后电话问题记录，应及时反馈给相关部门处理。
4、电商平台客户咨询问题的回复并促进交易达成。
5、按公司售后服务要求，按时完成客户的回访工作。
6、客户信息的管理、更新、维护。
任职资格：
1、大专以上学历
2、熟练使用office办公软件
3、熟练使用各种图文设计软件
4、有以“客户为先”的服务精神，以帮助客户决绝问题为己任
5、性格开朗、普通话标准、反应灵敏、抗压能力强
6、写作能力突出的有限考虑 举报 分享

西安富龛锁业有限公司成立于2016年，是一家自主研发智能指纹产品的技术型公司，公司产品设计智能指纹锁系列、指纹保险箱、指纹鼠标、汽车指纹遥控器等产品，销售领域可覆盖到安防、五金、金融领域以及政府机构。
我公司是和上海图安实业有限公司联合创办，上海图安实业有限公司成立于2011年，是上海图正信息科技股份有限公司的股东，该公司拥有自主知识产权的指纹识别算法，是国内知名的半导体指纹采集器和指纹识别芯片设计、生产厂商，已经为国内外诸多客户提供了高性价比的指纹识别解决方案，公司客户涉及安防、五金、金融领域和政府机构。
我公司研发团队是由西北工业大学毕业学生组建的一支研发队伍，史延东老师担任技术总监。史延东老师是西北工业大学国家保密学院副教授、研究生导师，长期致力于现代电力电子开发、电气测试工程和生物识别技术应用等方面的技术研究和应用实践。
随着指纹识别技术的不断创新与发展，指纹产品更多的应用在了我们的身边，早前的指纹识别更多的应用在考勤、门禁、保险箱等领域，随着指纹识别技术的完善，还会广泛的应用在身份证、机动车、家具等更多领域，未来5年，我国将有近百亿元的市场等待着企业去开拓。指纹识别技术的巨大市场前景，将对国际、国内安防产业产生巨大的影响。较小的公司将面临新进入的传统行业大公司的无情竞争，而竞争的结果将会形成一个新兴的大产业。
公司的宗旨是致力于发展成为一家能长期生存、具有自愈和自行寻找发展方向能力的优秀企业，秉承着“组织”“责任”“荣誉”“创造”的企业文化理念。