西安招聘

职位描述：
大堂经理岗位职责：
1.引导客户、分流客户、处理客户投诉、协助客户填单；
2.办理网银业务的激活、指导客户使用自助设备、维护大堂整体运营秩序、营销及推介当期的理财等金融产品；
3.及时处理客户的意见和投诉以及突发事件，解决纠纷；
4.优质客户识别与引荐；
5、监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量等；
6、积极收集和反映有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考；
7、对网点的营业环境、服务设施及设备、大堂凭证等进行全面管理。
岗位要求：
1、本科及以上学历，应届毕业生。
2、财会、计算机、工商管理经、济、金融、营销、旅游、公共关系类及相关专业优先。
3、具有服务意识，亲和力、应变能力和观察能力强，善于沟通、为人友善。
4、男女不限，女员工身高在1.60米以上，男员工身高在1.70米以上 ，体态匀称，相貌端正，仪表端庄，形象大方，普通话标准。
5、服从管理，尊敬领导，热爱服务业，有责任心的应往届毕业生。
注：过试用期开始缴纳五险一金 上班地点采取就近分配原则
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    山海源人力资源（集团）公司（简称山海源人力）成立于2001年，是专业的人力资源整体外包服务供应商，是一家集团化运作的企业综合体。
    山海源人力适应知识经济时代新生产力的发展，适应服务产业结构转移的变革性调整和全外包、离岸化的新趋势，适应我国产业结构的提升和新型经济增长方式的需求，在人力资源服务外包、人事代理、人才（劳务）派遣、建筑劳务分包、招聘外包、就业服务、各项服务外包、项目外包、生产线外包、岗位外包、后勤服务、物业服务、会务服务、管理咨询、营销策划、商务承办、电子商务等人力资源全业务领域树立了专业化标准化流程的行业标杆，为客户提供多元化、全方位的人力资源服务。
    山海源人力资源（集团）公司总部现设在西安，以西安、北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、长沙、南京、杭州、济南、青岛、沈阳等主要城市为中心，建立全国性服务组织网络。山海源人力以十六年专业人力资源服务经验，高素质的服务团队，全方位多元化的人力资源服务产品，专业严谨的服务流程，领先的IT信息管理系统；本着“以人为本，服务为先，与企业与社会共赢未来”的企业使命，为近千家企业提供人力资源服务，服务行业涵盖党政机关、制造业、建筑业、金融业、医疗卫生业、商业服务业、信息产业、交通运输仓储业、环保绿化业、住宿餐饮业、轻工食品业、冶金矿产业、石油化工业、农林牧渔业、文体娱乐业、教育、国际组织等国民经济绝大多数行业。
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