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网店客服

风尚紫页资讯(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作经验:1年以上

学历:高中 以上

语言:中文普通话


职位描述:
1、对公司客户群进行在线沟通,最终形成订单;
2、及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通;
3、利用聊天工具、电话等通讯手段与客户沟通;
4、及时有效的做好客户的回访工作;
5、联系买家修改中差评;


任职要求:
1、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度不低于70字/分(特别优秀者可适当放宽条件);
2、具有较好的网络沟通能力及电话营销能力(声音甜美者优先);
3、工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,能够适应加班或倒班;
4、品德良好,强烈的服务意识,较强的团队合作精神;
5、必须有淘宝网店客服工作经验或者有个人开淘宝网店工作经验;
6、年龄21--30岁,大专及以上学历,有相关经验者可放宽学历要求。


工作时间:早班8:30—18:00,晚班16:00—00:00做六休一,班次分为早晚班。

待遇方面:
试用期工资:1600元/月。
转正后工资:基本工资+岗位工资+住宿补助+保险+全勤奖+提成,2500-5000元,表现优秀者享受年终奖。能力决定工资,更有晋升主管机会。

公司介绍

2005年,风尚紫页资讯(北京)有限公司创立。
 
作为中国较具实力和影响力的资讯公司,风尚紫页资讯有限公司业务涵盖医疗制药、化工、金融、电力能源、教育培训、建筑地产等多个领域资讯。
  
我们的文化:
诚信亲和,专业高效,创新超越。
 
·我们一直在努力,以更宏远的目标,更激扬的心情,更精彩的工作,让我们可以离得更近!
·我们一直坚信,这是一项兼具科学与艺术的事业,我们愿意将智慧与热情专注其中,去触摸我们共同的梦想!

我们寻找认同公司价值观、能吃苦耐劳、有耐心、能承担压力、敢担当的员工;
对工作经验的要求将因职位不同而不同,有些职位并不要求太多的工作经验,只要你具备学习能力,了解成就一项伟大的任务需要团队每个成员的密切配合和全力投入。

联系方式

  • 公司网站:http://http:/
  • 公司地址:北京朝阳区北四环东路133号嘉华大厦三层
  • 邮政编码:100101
  • 联系人:石小姐
  • 电话:(010)52244992