西安招聘

职位描述：
1、负责客户的日常服务，定期对知识库进行更新与升级；
2、负责客户的电话加访，大客户的跟进维护
3、负责制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督，提升服务效能；
4、负责收集客户意见于需求，及时处理客户服务过程中出现的问题，定期提交分析报告，规划客户服务方案与服务体系。
5、根据公司战略目标要求，促成客户二次成单。
6、领导安排的其他工作任务

任职资格：
1、大专及以上学历，理工科专业优先；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

   广州明美创建于2003年, 是"国家高新技术企业"，"重合同守信用单位"，商务部"信用评级AAA企业"，是广东省科技厅认定的“显微成像工程技术中心”。
   公司总部位于广州市天河智慧城核心区万科云城，明美专注于显微成像产品研发与销售，致力于研究级显微成像产品及重要部件的国产化。主营产品包括：研究级倒置、正置、体视荧光显微镜，高级显微数字相机及高级荧光模块等系列。

一经录用，我们将为您提供：

一、完备的福利待遇：

1．公司实行长短周工作制；
2．具有行业竞争力的薪酬；
3．购买五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）、公积金及员工额外享有商业保险；
4．节日礼金、生日礼金、婚庆礼金等；
5．免费的年度福利体检，带薪年假及春节路途假及车费补助；
6．定期组织员工生日会、登山、看电影等娱乐活动及年度省内省外旅游；
7．年终奖、年度优秀员工奖励，月度优秀员工奖励等多方位的激励措施等。

二、健全的培训机制

1．培训体系：新进人员培训、专业技能类培训、综合素质培训、外部培训和进修；
2．培训形式：内训、派外训练、在职进修；
3．公司鼓励并且组织员工参加各类认证考试、相关培训；如果所学课程/培训符合其工作岗位需要，需收费，可以提前提出培训申请，审核后，可报销全部或部分费用。

三、完善的职业晋升通道

公司构建完善的员工职业发展通道，鼓励员工从管理、销售、专业技术等多个方向进行选择性地职业发展。

 
公司网站：********************

公司地址：广州市天河区华观路1933号万科云城A幢506室（总部）
          
          广州市天河区高科路38号三瑞科技园2楼（工程技术中心）