西安招聘

岗位职责：

1、熟悉天猫、京东的各种操作规则，通过聊天工具接待客户、解答疑问、网上销售服务，促成交易，获取订单；

2、熟悉掌握天猫、京东产品上传步骤，会上传新品；

3、针对购买签收后的顾客进行电话回访，及时了解顾客收货的问题；

4、处理店内售后问题，如中评差评的处理；

5、对书籍和网络销售购物流程有一定了解，有淘宝客服经验值优先。

任职资格：

1、专业不限，计算机专业或营销管理专业优先考虑；

2、 有客户服务相关工作经验优先考虑；

3、熟练使用办公软件，打字速度快；

4、学习和热爱客服工作，对电子商务有一定的了解，适应能力强，积极面对困难，性格开朗，有责任心。

1、早班8：00-17：00；晚班15：00-24：00在家接待。

2、为员工购买五险，入职即享；

3、交通便利，公司就在市图书馆地铁口。

万向思维国际教育集团是一家立足于基础教育产业，致力于促进教育改革、推动教育信息化、提供优质助学资源的大型教育研究机构和研究成果推广企业。所辖万向思维国际图书（北京）有限公司、北京快乐麦田信息科技有限公司、奇奇飞国际图书（北京）有限公司、陕西思维印务有限公司，现有员工千余人。总部坐落于科研气息浓厚的北京清华科技园区，占地近60亩的印厂位于历史文化名城陕西西安。公司集图书策划、编辑、印刷、发行于一体，研发打造小学、初中、高中各学科教辅图书以及少儿、工具书、作文、考试研究等多个专业领域的图书。
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