物业客服专员
西安大金置业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-05-24
- 工作地点:西安
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
职位描述:
1. 配合客服主管落实各项工作;
2. 协助递送各类通知及调查问卷至各租户;
3. 每天定时做楼面巡逻,及时发现所辖区域存在问题,并提报相关部门及作好记录;
4. 负责二次装修的单元进行检查,并记录装修进度及发现的问题;
5. 负责客户回访工作;
6. 处理业主咨询、投诉物业相关问题,及时作出处理或与相关责任部门协商解决,并将处理结果反馈客户;
7. 负责追缴客户欠交的物业管理费和其它相关费用;
8. 协调、处理突发事件。
岗位要求:
1.大专及相等学历以上,有物业管理从业经验者优先。
2.熟悉物业客服部门相关操作流程,熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能,普通话标准、流畅,能熟练使用各类办公软件。
3.有商业综合体或高端写字楼客服工作经验者优先考虑!
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职位描述:
1. 配合客服主管落实各项工作;
2. 协助递送各类通知及调查问卷至各租户;
3. 每天定时做楼面巡逻,及时发现所辖区域存在问题,并提报相关部门及作好记录;
4. 负责二次装修的单元进行检查,并记录装修进度及发现的问题;
5. 负责客户回访工作;
6. 处理业主咨询、投诉物业相关问题,及时作出处理或与相关责任部门协商解决,并将处理结果反馈客户;
7. 负责追缴客户欠交的物业管理费和其它相关费用;
8. 协调、处理突发事件。
岗位要求:
1.大专及相等学历以上,有物业管理从业经验者优先。
2.熟悉物业客服部门相关操作流程,熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能,普通话标准、流畅,能熟练使用各类办公软件。
3.有商业综合体或高端写字楼客服工作经验者优先考虑!
职能类别: 其他
公司介绍
西安大金置业有限公司成立于2011年3月,主要从事房地产开发经营管理与销售,物业管理等。公司注册资金伍千万元。
公司办公地址位于西安市曲江新区雁展路355号大夏国际中心B座4层。依托于陕北能源企业的强大背景公司资金实力雄厚。同时公司拥有一支知识化、年轻化、懂经营、善管理、勇于拼搏的队伍。 目前公司开发的项目位于西安市曲江新区会展区的核心板块,南邻曲江国际会议中心,占地24亩,项目A座为五星级酒店-西安万丽酒店,由国际著名酒店管理公司万豪集团管理,是电视塔周边的标志性建筑,项目B座写字楼-大夏国际中心为5A甲级写字楼,现已有广发银行、猿辅导、蒂森电梯、特灵空调等众多著名企业签约入驻。
公司福利待遇:公司正式员工享有五险(养老保险、女工生育险、养老保险、失业保险、工伤险)、年终福利、生日礼卡、节日礼金等福利。
联系人:李***
联系电话:029-89128131-6008
公司办公地址位于西安市曲江新区雁展路355号大夏国际中心B座4层。依托于陕北能源企业的强大背景公司资金实力雄厚。同时公司拥有一支知识化、年轻化、懂经营、善管理、勇于拼搏的队伍。 目前公司开发的项目位于西安市曲江新区会展区的核心板块,南邻曲江国际会议中心,占地24亩,项目A座为五星级酒店-西安万丽酒店,由国际著名酒店管理公司万豪集团管理,是电视塔周边的标志性建筑,项目B座写字楼-大夏国际中心为5A甲级写字楼,现已有广发银行、猿辅导、蒂森电梯、特灵空调等众多著名企业签约入驻。
公司福利待遇:公司正式员工享有五险(养老保险、女工生育险、养老保险、失业保险、工伤险)、年终福利、生日礼卡、节日礼金等福利。
联系人:李***
联系电话:029-89128131-6008
联系方式
- 公司地址:地址:span汇新路355号大夏国际B座4层
- 联系人:李***