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续费专员

西安天互通信有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-05-23
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、按照续费相关规范通知客户续费,并协助收款及合同交付;
2、按照回访相关规范及话术针对公司已合作客户进行定期回访并完善客户资料;
3、针对老客户积极维系并进行二次开发;
4、在公司举办活动时,将活动内容向自己所负责的客户进行讲解并引导参与;
5、完成上级领导交办的其他工作

任职要求:
1、一年以上互联网行业工作经验(销售 客服);
2、计算机专业优先,大专及以上学历;
3、能熟练使用费OFFICE系列办软件,有一定数据分析能力;
4、有较强的沟通能力及思维能力;

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 续费 客服 售后

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公司介绍

    西安天互通信有限公司(天互数据)是全国知名的IDC服务品牌,公司成立于2007年,地处西高新软件园区腹地,企业注册资本2000万,办公容积1100平米。拥有客服技术队伍规模超过60余人,建立了一批业内资深的系统工程师、微软认证工程师、网络安全技术人才及专业的客服支持队伍。
    天互数据成立近十年来,和中国电信、中国联通、中国移动等基础电信主体运营商保持着紧密的合作关系。骨干级机房全部采用品牌服务器,保证优质的存放环境和稳定的带宽;凭借专业的技术和售后队伍,天互数据不断优化提升服务水平,斥资建立的专业级400全国统一呼叫中心,提供7X24小时,全年365天不间断快速响应服务。
    公司资质及荣誉
工信部颁发的ICP/ISP/IDC三大资质; 民营宽带牌照
西安市中小企业公共服务平台; 西安市高新企业技术认证
ISO9001质量体系认证; 多项计算机软件著作权认证
陕西互联网协会“三佳IDC服务商” 称号
陕西省互联网行业三大最具影响力IDC服务商
陕西互联网协会“理事单位”

联系方式

  • 公司地址:上班地址:科技三路与高新六路十字中清大厦2层