西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1.灵活处理客户提出的各种售后问题，客户需求、投诉等。维护良好的企业形象及账号绩效，提高客户满意度；
2.及时处理订单的物流问题、疑难件的处理以及订单跟进工作，并对退换货进行跟踪处理；
3.处理与销售相关表格的整理、制作、统计与保存；
4.妥善处理页面中的中、差、好评，积极答复，并进行跟踪处理；
5.产品图片、内容的编辑上传；
6.完成上级交办的其他事项。
任职要求：
1.全日制大学、专科及以上学历；
2.英语达到国家四级水平以上，口语流利；
3.具备良好的谈判技巧，沟通协调能力以及书面表达能力能准确的把握客户心态，妥善处理客户投诉；
4.有亚马逊、ebay相关工作经验者优先。
工作地址
西安市经济技术开发区凤城一路利君V时代B座1207 举报 分享

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