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电话客服专员

联程旅游发展(大连)有限公司成都分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-04-22
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.解答会员日常咨询,合理安排会员出行事宜(酒店、机票、签证、行程等);
2.结合俱乐部推出系列活动主动报务、维系客户关系;
3.定期进行会员调查,采集客户资料、出行计划、已完成出游等信息;

任职要求:
1.男女不限,大专以上学历,形像好,气质佳,有责任心及主动能动力;
2.一年以上岗位工作经验;
4.普通话标准,表达能力强,善于沟通和协调, 应变能力强;
5.热情主动,热爱旅游行业;

电话:028-84529808

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

联程旅游发展(大连)有限公司成都分公司,于2009年6月1日正式投入运营。公司坐落于最具中国风的、历史悠久的古典城市成都,地处成都繁华中心。
联程旅游发展(大连)有限公司成都分公司主要经营家庭休闲度假,开发新兴旅游线路和新型旅游产品,同时承接全国各地旅游团队并提供咨询服务,为联程客户提供住宿、通行的一站式服务。

我公司主要负责在成都地区的酒店旅游度假产品会籍推广。主要是市场部门对有旅游需求的客户做调查问卷;电话访问部门根据调研的情况,在不打扰的情况下进行咨询,并根据客户的时间预约参加我公司的假日拥有权度假产品说明会。客户可根据自身需求购买我公司的旅游产品,然后致电我公司客户服务中心,客服人员将会按照与客户签订的联程旅游度假承购合约,履行客户的服务需求。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:成都市锦江区总府路31号皇冠假日酒店26楼